Problema Microsoft Office Home 2024

Buongiorno,

nell'ottobre 2025 ho acquistato e regalato una licenza Microsoft Office Home 2024 (licenza una tantum). La licenza è stata installata e attivata correttamente su un Mac.

Ora sto cercando di installarla su un nuovo PC. Prima di farlo, ho effettuato il logout dell'account Microsoft dal Mac, ma il problema persiste: Word mi fa visualizzare dei file antecedenti alla data di acquisto della licenza, è come se il PC non riconoscesse che l'account Microsoft a cui è associata la licenza dispone di Microsoft Office Home 2024 e, di conseguenza, non mi consente di attivarla. Stranamente, una volta acceso il nuovo PC, le versioni di Word, PP ed excel non sono aggiornate a quelle correnti. Premetto che l'account è attivo anche in un vecchio PC. Dovrei fare logout anche nel vecchio dispositivo PC? Oppure mi consigliate di disinstallare tutto dal nuovo PC per poi provare a installare di nuovo?

Potreste aiutarmi a capire come risolvere il problema?

Grazie in anticipo per il supporto.