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Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per il lavoro | Altro
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
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Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.
Ciao Marinella Fiorello
Se l'accesso richiede la verifica tramite il vecchio numero di telefono e non dispone di un metodo di autenticazione alternativo, dovrà contattare l'amministratore Microsoft 365 della sua organizzazione o il team di supporto IT. Potranno reimpostare i metodi di autenticazione a più fattori (MFA) oppure aggiornare il numero di telefono associato al suo account.
Se si tratta di un tenant aziendale e lei è l'unico amministratore attualmente bloccato fuori dall'account, sarà necessario contattare il Supporto Microsoft per richiedere il recupero dell'account, poiché il ripristino dei metodi MFA a livello di account richiede una procedura di verifica gestita dal team di support autorizzato.