Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
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Ciao K
vedo che stai riscontrando un problema con l'attivazione di Office 2019 su un nuovo PC.
Office Home & Student 2019 è una licenza con acquisto una tantum utilizzabile su un solo computer alla volta. Se il codice Product Key è già stato riscattato, devi reinstallare Office utilizzando l'account Microsoft associato originariamente alla licenza, invece di inserire nuovamente il codice.
Ecco cosa puoi fare:
- Accedi alla pagina Servizi e abbonamenti del tuo account Microsoft utilizzando l'account con cui hai attivato Office in origine.
- Individua Office Home & Student 2019 e seleziona Installa.
- Apri Word o Excel ed esegui l'accesso con lo stesso account Microsoft.
- Se durante l'attivazione viene indicato che è stato raggiunto il limite di attivazioni, utilizza l'opzione di attivazione telefonica mostrata nella procedura guidata di attivazione.
Le indicazioni Microsoft specificano che il trasferimento della licenza a un altro computer, quando consentito, richiede l'attivazione telefonica e la rimozione di Office dal computer precedente. Puoi leggere maggiori informazioni qui:
Attivare Office dopo la reinstallazione o l'installazione su un altro dispositivo
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Tieni inoltre presente che il supporto per Office 2019 per Windows è terminato il 14 ottobre 2025; tuttavia, ciò non comporta la perdita della licenza e il prodotto può continuare a essere utilizzato.
Spero che queste informazioni ti aiutino ad attivare Office sul nuovo PC.
Sentiti libero di rispondere a questo messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza; sarò felice di aiutarti.