Impossibile riscattare i punti sospesi

Con oggi sono a 4 giorni, e non riesco a riscattare i 109 pronti per la richiesta…pronti per la richiesta un cavolo… rimane la voce in sospeso e non sono cliccabili. Vorrei che il problema fosse risolto in modo da poterli riscattare come giusto che sia. Ho già controllato tutto, non ho problemi di vpn, ho provato comunque con la pagina in incognito, ho provato a procedere con il computer,a usare un altro motore tipo firefox e a rientrare da capo digitando il mio account, ma niente da fare. Pretendo che il problema venga risolto, perchè ne ho piene le scatole. Con la vecchia dashboard non c’erano questi stupidi problemi.