Chiave di ripristino non sincronizzata e comunque bloccato per assenza di chiave Bitlocker

Question

Chiave di ripristino non sincronizzata e comunque bloccato per assenza di chiave Bitlocker

a44182/ Emanuela 5

Gentilissimi,

ho il pc bloccato con Bitlocker. Il problema che la Key che ho sul mio account non corrisponde alla chiave di ripristino nonostante il codice laptop sia lo stesso. Mi dice che non è stato sincronizzato. Come posso risolvere senza perdere i miei dati? Asus mi dice che deve risolvere Microsoft altrimenti bisogna riportare il pc ai dati di fabbrica e per lavoro sarebbe davvero complicato .

potreste aiutarmi gentilmente !! Urgente!

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Se l'unità è crittografata con BitLocker, l'unica posizione in cui la chiave di ripristino di BitLocker viene automaticamente memorizzata è nell'account Microsoft associato, al link sottostante. Assicurati di controllare tutti gli account Microsoft che potrebbero essere stati utilizzati sul PC, nonché eventuali account aziendali o scolastici collegati al PC.

(Nota: anche se il dispositivo non compare nell'account Microsoft, la chiave di ripristino di BitLocker potrebbe comunque essere disponibile a questo link)

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Riesci a trovare la chiave di ripristino di BitLocker in uno qualsiasi degli account che potrebbero essere stati utilizzati o collegati al laptop?

In caso contrario, disponi di un backup sicuro dei tuoi file o utilizzi un servizio cloud come OneDrive per sincronizzare i tuoi file online?

Answer 2

giovanni battista pandolfo 0

La chiave l'ho trovata ma il pc risponde che mon è quella

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