excel si avvia solo in modalità provvisoria

Ciao, @Carmelo

Cosa succede quando apri Excel normalmente? Ricevi un messaggio di errore o Excel si chiude immediatamente?

Mentre Excel è in modalità sicura, vai su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi. In fondo, seleziona Componenti aggiuntivi COM, fai clic su Vai, quindi deseleziona temporaneamente tutti i componenti aggiuntivi. Chiudi Excel e prova ad aprirlo di nuovo normalmente.

Verifica anche in File > Account di aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft collegato al tuo abbonamento a Microsoft 365 e ai file nel cloud.

Riesci ad accedere agli stessi file direttamente da OneDrive sul web?

si, il problema persiste.

quando apro excel si chiude immediatamente. da altro pc invece funziona correttamente

ho deselezionato i componenti aggiuntivi COM come mi hai detto, ma non risolve.

l'accesso all'account è corretto

da OneDrive accedo ai file

Grazie per la conferma.

Dato che i file funzionano su un altro PC e l'accesso a OneDrive è corretto, il problema sembra essere legato a Excel su questo computer.

Prova a eseguire un Ripristino online:

• Apri Impostazioni > App > App installate.
• Trova Microsoft 365.
• Fai clic sui tre puntini, quindi su Modifica.
• Seleziona Ripristino online, quindi fai clic su Ripristino.
• Riavvia il PC.

Questa operazione non eliminerà i file di Excel.

Se Excel continua a chiudersi, verifica quanto segue:

1. Word e PowerPoint si aprono normalmente?
2. Quale versione e build di Windows stai utilizzando? Premi il tasto Windows + R, digita winver e premi Invio.
3. Il problema è iniziato dopo un aggiornamento di Office o di Windows?

Ho fatto il ripristino online ma excel continua a chiudersi.

Anche word e powerpoint presentano lo stesso problema.

Sto utilizzando Windows 11 versione 23H2 build SO 22631.6199.

No, il problema non è iniziato dopo un aggiornamento. Ho spento il pc venerdì sera e alla riaccensione domenica pomeriggio (senza alcun aggiornamento) si è presentato questo problema

Grazie per la condivisione.

La versione 23H2 di Windows 11 è molto obsoleta. Il tuo dispositivo potrebbe non ricevere più correttamente gli aggiornamenti delle funzionalità, il che può causare questo problema. In tal caso, dovrai eseguire un aggiornamento sul posto per passare alla versione più recente.

Per eseguire un aggiornamento sul posto:

• Vai a: https://www.microsoft.com/software-download/windows11
• Nella sezione Assistente installazione di Windows 11, fai clic su "Scarica ora".
• Apri il file scaricato e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Questa procedura mantiene i tuoi file personali e le tue app durante l'aggiornamento di Windows alla versione più recente.

Il download e il riavvio del PC saranno effettuati più volte. L'operazione potrebbe richiedere del tempo, quindi sii paziente e non interrompere il processo.