non trovo cartelle su outlook

carlo bettan 20 Punti di reputazione
2026-07-12T13:52:13.0133333+00:00

Buongiorno, e grazie a chi mi potrà aiutare

innanzitutto spero di essere nel luogo corretto

su outlook live ho le cartelle della posta in arrivo, posta eliminata, bozze. eccetera, più altre cartelle che mi sono creato

ci sono delle cartelle che non trovo... però se su una email con il tasto destro dico di spostare il messaggio, la finestra mi propone la cartella scomparsa: però poi non la trovo nell'elenco!!

cosa ho combinato?

Grazie ancora

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per la casa
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IGYQ 22,065 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-07-12T17:08:30.5166667+00:00

Devi controllare tutte le cartelle. Una cartella mancante potrebbe trovarsi all'interno di un'altra cartella che hai creato. Dovrebbe essere presente una freccia > come questa, che indica la presenza di sottocartelle.

Potrebbe anche essere necessario verificare se il riquadro delle cartelle nasconde delle cartelle.

Fai clic sulle tre linee orizzontali (☰) in alto a sinistra se l'elenco delle cartelle è compresso. Fai clic su Altro in fondo all'elenco delle cartelle e scorri verso il basso: a volte Outlook nasconde le cartelle al di sotto dell'area visibile.

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3 risposte aggiuntive

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  1. carlo bettan 20 Punti di reputazione
    2026-07-12T15:57:41.1733333+00:00

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  2. carlo bettan 20 Punti di reputazione
    2026-07-12T15:55:11.5366667+00:00

    cartelle2.jpg

    Ciao, e grazie per la risposta

    allego screenshot, in 2 volte

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  3. IGYQ 22,065 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-07-12T14:59:36.0733333+00:00

    Ciao!

    Benvenuto nel forum di domande e risposte di Microsoft.

    Sembra che le cartelle esistano ancora, perché compaiono nel menu "Sposta", ma non sono più visibili nell'elenco delle cartelle.

    Per aiutarci a individuare la causa, potresti fornirci uno screenshot del riquadro di sinistra con solo le cartelle, in modo che possiamo controllarlo? (Non includere informazioni personali e ritaglia l'immagine, mi serve solo il riquadro delle cartelle con le cartelle rimanenti che vedi).

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