Anomalia ricezione email

Ciao Francesco, potrebbe essere dovuto a dei filtri di sicurezza più aggressivi rispetto all’app mobile se l’allegato è considerato sospetto oppure potrebbe anche essere stato inviato con codifiche MIME non standard (magari da mobile) che però l'App del telefono riesce ad interpretarlo correttamente mentre Outlook no.

Potresti anche provare a chiedere info al mittente e magari fargli fare la prova di inviarlo con altro client o tramite Web per vedere se il problema si verifica ancora.

Ricevo due volte alla settimana simili file word dallo stesso emittentee spediti sempre tramite il suo pc. Nello schema base della schermata di outlook è visibile l'elenco di email nella casella posta in arrivo. nella email in questione è visibile la piccola icona raffigurante la graffetta tipica della presenza di allegati, ma quando faccio doppio click per aprire laa mail, l'iconcina non compare più e non si vede la presenza di allegati che invece vedo nella stessa email sul telefono. Non mi è mai succeso nulla di simile, ma in ogni caso vorrei capire se capita ancora in futuro. Impossibile parlare con un tecnico Microsoft: come tutte le aziende, una volta incassati i quattrini, non esiste una assistenza adeguata.