Non ricevo le mail inviate da un indirizzo mail specifico

Ciao Tommaso, grazie della risposta.

Le email arrivano correttamente ai miei colleghi (che hanno però un account aziendale), sono l'unica che non riceve la mail. Il mittente mi ha fatto sapere che quando prova a scrivermi riceve in risposta una mail che dice che il messaggio è stato bloccato.

Io cosa posso fare per scoprire se ho un filtro nascosto?

Ciao Simona potrebbe dipendere dal fatto che il mittente sia finito in un filtro antispam “silenzioso” e bloccato da Outlook se lo reputa rischioso, per esempio se il server del mittente ha una reputazione bassa, se il messaggio contiene pattern o allegati sospetti o se il dominio del mittente (specialmente se aziendale) è configurato male.

Potresti anche far verifica che il suo server non stia generando errori, il suo client non stia inviando da un alias diverso e farti provare ad inviare una email "pulita" (senza allegati, immagini o altre formattazioni particolari) magari da un altro client o dispositivo per vedere se quella va.