Impossibile eseguire macro

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere lievi imprecisioni nella formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione!

Ciao @Nikolay Coppelli | STON srl,

Buongiorno! Spero che stia bene. In base alla sua descrizione, ho capito che ha bisogno di abilitare le macro in un documento Office, ma non riesce ad accedere o ad aprire il Centro protezione (Trust Center) per attivarle. La prego di farmi sapere se ho frainteso qualche parte del problema o se ci sono ulteriori dettagli che desidera condividere.

Per aiutarci a fornire la soluzione più accurata ed efficace, potrebbe condividere qualche dettaglio in più sulla sua configurazione:

• Quale applicazione e versione di Office sta utilizzando (Microsoft 365, Office 2019, ecc.)
• Se sta utilizzando un account di lavoro/un dispositivo gestito dall’azienda oppure un dispositivo personale
• Cosa succede quando fa clic su File > Opzioni – non si apre nulla oppure manca l’opzione Centro protezione?
• Quando apre il file, vede un avviso di sicurezza o il pulsante “Abilita contenuto” nella parte superiore?
• Può fornire uno screenshot correlato che mostri il codice di errore o i messaggi di errore?

Queste informazioni aggiuntive ci aiuteranno a comprendere meglio l’ambiente e i passaggi già eseguiti, così da poter fornire indicazioni più mirate per risolvere il problema.

Nel frattempo, ecco alcuni controlli di base che può provare:

• Quando apre il file, controlli se appare una barra gialla di Avviso di sicurezza e, in tal caso, faccia clic su “Abilita contenuto”
• Provi ad aprire prima Excel (non solo il file) e poi vada su File > Opzioni per accedere alle impostazioni
• Faccia clic destro sul file > Proprietà > verifichi se è presente l’opzione “Sblocca” e la applichi
• Se disponibile, provi a utilizzare la scheda Sviluppo > Sicurezza macro come metodo alternativo per accedere alle impostazioni delle macro

Mi scuso se non ho potuto fornire subito una soluzione diretta. Preferisco evitare suggerimenti che potrebbero essere imprecisi o poco utili. Una volta ricevuti i dettagli sopra, sarò in grado di assisterla in modo più efficace e guidarla verso la soluzione corretta.

Resto in attesa della sua risposta così potremo risolvere il problema insieme.

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