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Il primo tentativo da fare, specialmente se WhatsApp è stato scaricato dal Microsoft Store, sfrutta lo strumento di riparazione integrato di Windows. Accedendo alle Impostazioni di sistema tramite la combinazione Win + I e recandosi nella sezione App e funzionalità, è possibile individuare WhatsApp e aprire le relative Opzioni avanzate.
Da questa schermata, la procedura più efficace prevede prima di tutto l'interruzione forzata di eventuali processi fantasma cliccando su Interrompi, seguita dall'utilizzo della funzione Ripristina. Qualora l'avvio continuasse a fallire, l'utilizzo del pulsante Reimposta permette di cancellare definitivamente i dati locali dell'applicazione, operazione che spesso sblocca la situazione.
Se il ripristino standard non è sufficiente, è necessario intervenire manualmente sulle directory di sistema, poiché la semplice disinstallazione spesso lascia intatte le cartelle di cache o i file di configurazione corrotti. Aprendo la finestra Esegui con Win + R, occorre navigare all'interno del percorso
%localappdata%\Packages.
In questa directory va individuata ed eliminata l'intera cartella associata all'app, solitamente contrassegnata da un nome che inizia per 5319275A.WhatsAppDesktop seguito da una stringa alfanumerica.
Questa pulizia manuale deve poi essere completata verificando anche i percorsi diretti %localappdata% e %appdata% tramite la finestra Esegui, cancellando in modo definitivo qualsiasi cartella denominata semplicemente WhatsApp ancora presente al loro interno.
Per avere la certezza assoluta di installare una versione pulita dell'applicazione, aggirando eventuali intoppi della cache del Microsoft Store o di vecchi installer grafici, la soluzione ottimale consiste nell'utilizzare il gestore di pacchetti integrato nel sistema. Aprendo PowerShell o il Terminale di Windows, è sufficiente lanciare il comando
winget uninstall WhatsApp.WhatsApp
per forzare una rimozione completa e sicura del pacchetto a livello di sistema operativo. Subito dopo il completamento di questa operazione, eseguendo il comando
winget install WhatsApp.WhatsApp
si istruisce il sistema operativo per scaricare e installare in totale autonomia l'ultima release stabile direttamente dai repository ufficiali.
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Elvis