Funzionalità e problemi aggiuntivi relativi al calendario in Microsoft Teams per l'istruzione
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Ciao,
In base ai problemi che hai descritto:
- I report di presenza non vengono generati e mostrano "Riprova più tardi"
- Il pannello Partecipazione mostra solo la tua presenza anche quando si sono uniti altri partecipanti
- I dati di presenza di una riunione vengono visualizzati sotto un'altra riunione
Questo comportamento non è previsto e potrebbe indicare un problema temporaneo di sincronizzazione o di reporting in Teams.
Prova a eseguire i seguenti passaggi:
- Esci da Teams e accedi di nuovo.
- Cancella la cache e i cookie del browser, quindi riapri Teams sul web.
- Prova la stessa riunione da un altro browser supportato (ad esempio, Microsoft Edge o Google Chrome).
- Verifica se il problema si verifica con tutte le riunioni o solo con alcune specifiche.
- Se possibile, crea una nuova riunione di prova con alcuni partecipanti e verifica se il report di presenza viene generato correttamente.
Puoi trovare maggiori informazioni sui report di presenza qui:
Gestire i report sulla partecipazione alle riunioni in Microsoft Teams | Microsoft Support
Per comprendere meglio la situazione, potresti chiarire:
- Il problema si verifica con tutte le riunioni o solo con alcune?
- Quando è iniziato il problema, approssimativamente?
- Stai utilizzando un account Microsoft personale con Microsoft Teams Free o un account aziendale/scolastico?
Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi precedenti, ti preghiamo di condividere degli screenshot del messaggio di errore del report di presenza e delle informazioni di presenza errate (senza dati personali).