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Sono un'assistente amministrativa di un istituto scolastico. Ho cambiato il telefono. Non riesco a capire come posso "trasferire" e far funzionare l'app authenticator su nuovo dispositivo. Se accedo alla posta ministeriale dal nuovo dispositivo riesco ad entrare soltanto utilizzando l'app authenticator dal vecchio.
Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Ciao Barbara,
è passato un po’ di tempo dal nostro ultimo contatto. Sono felice di sapere che la risposta di Jayden è stata utile per chiarire la situazione! Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento.
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Problema risolto. Authenticator scaricato sul nuovo telefono e riesco ad aprire la posta ministeriale. Grazie
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Sono felice di sentirlo.
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Ciao @Barbara Palazzini
Quindi, giusto per essere sicuri, riesci ancora a usare Microsoft Authenticator sul tuo vecchio telefono, giusto?
Se sì, ottima notizia. Devi solo accedere tramite https://mysignins.microsoft.com/security-info.
Aggiungi un nuovo metodo di accesso > Microsoft Authenticator > Quindi registra il tuo nuovo telefono.
Dopo aver registrato correttamente un nuovo telefono, puoi eliminare quello vecchio, se lo desideri. Oppure puoi conservarlo come alternativa nel caso in cui in futuro dovessi riscontrare problemi di accesso. Avrai comunque il vecchio telefono come backup.
Spero che queste informazioni siano utili.
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Ciao @Barbara Palazzini
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