impossibile accedere all'account hotmail su gmail android

Question

impossibile accedere all'account hotmail su gmail android

Matteo 0

Buongiorno, non riesco più ad accedere a questo account mail dalla applicazione Gmail (anche Outlook) su dispositivo Android. Fino ad una settimana fa la mail funzionava normalmente, ma poi ha smesso di funzionare mentre gli altri domini hotmail funzionano regolarmente sul dispositivo Android. Non ho effettuato aggiornamenti sia del dispositivo che delle applicazioni in prossimità del problema; di punto in bianco non mi fa più accedere a questa mail. Ho disinstallato le applicazioni e reinstallate, ripristinato il dispositivo ma il problema persiste. Ho provato a cambiare password. Mi dà come errore "impossibile accedere" oppure a volte "utente non trovato", ma da computer Windows mi fa accedere normalmente alla mail. Ho notato che, quando effettuo accesso, dopo aver messo la password (corretta), quando mi chiede se "vuoi rimanere connesso con l'account?" sia che prema Sì che prema No mi da errori diversi a volte. Quale può essere il problema? Grazie dell'attenzione.

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Gabriele Todaro 0

Buongiorno,

a me non funziona. Ho eleminato l'account Microsoft da Gmail, reinstallato Gmail, seguito, come sempre fatto, la procedura indicata ma nulla; esce il messaggio "Impossibile effettuare l'autenticazione"

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Answer 2

Buongiorno Matteo,

Il problema che riscontri è legato a un cambiamento radicale che Microsoft ha introdotto per la sicurezza degli account e che impatta proprio la configurazione delle caselle Hotmail/Outlook sulle app di terze parti (come Gmail su Android).

Dal momento che da computer Windows riesci ad accedere normalmente, la tua password e il tuo account sono perfettamente funzionanti. Il blocco "di punto in bianco" sulle app Android è dovuto alla disattivazione definitiva della cosiddetta Autenticazione di base (Basic Authentication) a favore dell'Autenticazione moderna (OAuth2). Se l'app Gmail tenta di connettersi usando i vecchi protocolli IMAP/POP standard con login e password classici, il server di Microsoft rifiuta la connessione generando errori casuali o paradossali come "utente non trovato".

Ecco come risolvere definitivamente il problema sul tuo dispositivo Android:

Riconfigurare l'account su Gmail usando il protocollo corretto

Per fare in modo che l'app Gmail utilizzi l'autenticazione moderna (OAuth2), non devi configurare l'account come "Personale (IMAP)" o "Exchange" inserendo manualmente i parametri. Devi usare la procedura guidata automatica:

Apri l'app Gmail sul tuo dispositivo Android.
Vai in Impostazioni e seleziona Aggiungi account.
Nella schermata di selezione del provider, non scegliere "Personale (IMAP/POP)", ma seleziona esplicitamente Outlook, Hotmail e Live.
L'app aprirà una pagina web ufficiale di Microsoft. Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
Quando compare la schermata dei permessi (in cui Microsoft ti chiede di consentire all'app Gmail l'accesso ai tuoi dati), premi su Sì o Accetta.
In questo modo verrà generato un "token" sicuro che eviterà gli errori di connessione e le schermate di blocco.

Pero ti possa essere di aiuto.

diego pierangeli 0 Punti di reputazione

2026-10-03T09:25:30.0166667+00:00

Purtroppo anche in questo modo, dopo aver eseguito il login e confermato (ho testato sia microsoft authenticar sia password che codice) l'account non viene aggiunto con errore "Impossibile effettuare l'autenticazione"