Mail di mancato pagamento Azure subscription

Gianluca Santorelli 0 Punti di reputazione
2026-06-03T08:21:56.9566667+00:00

Salve, abbiamo ricevuto una mail di mancato pagamento della nostra Azure subscription.
Tuttavia, controllando nella sezione billing invoices, tutti i pagamenti risultano completati con successo.
Attendiamo istruzioni su come risolvere questo problema, grazie.

Azure OpenAI in Modelli di Fonderia
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1 risposta

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  1. Davide Bianchi 1,230 Punti di reputazione
    2026-06-03T10:49:03.76+00:00

    Buongiorno,

    potrebbe essere un problema solo temporaneo, una notifica tardiva, oppure un falso positivo causato da una mancata sincronizzazione tra i sistemi di notifica automatica di Azure e la sua Subscription. Quello che suggerisco è di:

    • verificare eventuali Banner o Alert direttamente nel portale Azure
    • controllare che non siano presenti più Subscription con lo stesso metodo di pagamento
    • aprire un ticket di tipo “Billing” nel portale Azure se il messaggio persiste;

    Se la risposta è stata utile, le chiedo gentilmente di accettarla e votarla positivamente, grazie.

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