Impossibile riconfigurare account IMAP Libero.it su Outlook dopo rimozione: Errore "Server in uscita (SMTP) non trovato"

Question

Impossibile riconfigurare account IMAP Libero.it su Outlook dopo rimozione: Errore "Server in uscita (SMTP) non trovato"

RODOLFO DIRODI 0

Chiedo il vostro supporto per un problema bloccante durante la configurazione del mio account e-mail.

Contesto della situazione: Inizialmente la mia casella Libero Mail (@libero.it) era configurata su Outlook, ma mi sono accorto che la posta inviata veniva salvata esclusivamente in una cartella locale sul PC e non risultava visibile sul sito web di Libero. Per risolvere questo disallineamento e passare a una corretta sincronizzazione bidirezionale, ho rimosso l'account con l'intenzione di reinserirlo da zero in modalità IMAP.

Il problema attuale: Da quel momento è impossibile procedere. Utilizzando la procedura guidata moderna di Microsoft Outlook:

Inserisco l'indirizzo ******@libero.it.

Il sistema riconosce l'indirizzo e mi chiede la password.

Inserisco la password (ho tentato sia con la mia password principale, sia generando una password specifica per l'app dal pannello di sicurezza di Libero).

Subito dopo aver premuto "Connetti", Outlook non conclude l'operazione e mostra una schermata di errore bloccante con il messaggio: “C'è stato un problema. Il server in uscita (SMTP) non è stato trovato. Controllare il nome del server in uscita (SMTP) nelle impostazioni dell'account e riprovare.” (Allego schermata dell'errore).

La stessa identica situazione di rifiuto del server SMTP si presenta tentando la configurazione tramite l'applicazione ufficiale Outlook installata su iPhone.

I parametri che vorrei impostare (ma che la procedura automatica non mi permette di stabilire o convalida come errati) sono quelli ufficiali IMAP di Libero:

Posta in arrivo: imapmail.libero.it (Porta 993, SSL/TLS)

Posta in uscita: smtpmail.libero.it (Porta 465, SSL/TLS)

Tentativi già effettuati:

Provato a cliccare su "Cambia impostazioni account" per forzare i parametri SMTP sopra elencati, ma il sistema ripropone lo stesso errore.

Provato a creare un Profilo Outlook completamente nuovo e pulito dal Pannello di Controllo di Windows, ma in quel caso la vecchia procedura guidata restituisce un errore di "Percorso del file troppo lungo (.pst)".

L'assistenza del provider Libero dichiara che i server sono pienamente operativi dal loro lato e suggerisce un problema del client Outlook.

Come posso forzare Outlook (sia su Windows 11 che su iPhone) a digerire correttamente i parametri del server SMTP di Libero evitando che la configurazione automatica vada in loop e fallisca?

Vi ringrazio molto per l'aiuto.

Mart S 0 Punti di reputazione

2026-06-01T08:38:16.5433333+00:00

Buongiorno. Il mio problema è più o meno simile. Da stamattina l'account di posta elettronica outlook nel dispositivo smartphone si è disconnesso in autonomia, senza ragione, perciò mi chiedeva di rieffettuare accesso attraverso il rilascio di codice di sicurezza tramite un secondo indirizzo di posta. Così ho proceduto: una volta inserito il codice, il sistema ha aperto la finestra di "opzioni di sincronizzazione - convalida impostazioni server", ma subito dopo è apparso il messaggio di errore "impossibile completare - impossibile stabilire la connessione al server". Ho provato più volte, ma il problema rimane. Si tratta di un problema generale riscontrato da molti, come è avvenuto in un'altra occasione di qualche mese fa (problema esclusivamente di Outlook a causa di aggiornamenti del sistema)? Bisognerà attendere qualche ora affinché ripristino?

Grazie a chi risponderà.
Mart S 0 Punti di reputazione

2026-06-01T10:53:53.26+00:00

Il problema si è risolto automaticamente, non so bene come, ma ora vedo che la mail è sincronizzata come prima (si aggiorna e ricevo le mail), non mi dà più messaggi di notifica che devo accedere con l'account. Meno male.😅

1 risposta

Risposta

Mart S 0 Punti di reputazione

2026-06-01T08:38:16.5433333+00:00

Buongiorno. Il mio problema è più o meno simile. Da stamattina l'account di posta elettronica outlook nel dispositivo smartphone si è disconnesso in autonomia, senza ragione, perciò mi chiedeva di rieffettuare accesso attraverso il rilascio di codice di sicurezza tramite un secondo indirizzo di posta. Così ho proceduto: una volta inserito il codice, il sistema ha aperto la finestra di "opzioni di sincronizzazione - convalida impostazioni server", ma subito dopo è apparso il messaggio di errore "impossibile completare - impossibile stabilire la connessione al server". Ho provato più volte, ma il problema rimane. Si tratta di un problema generale riscontrato da molti, come è avvenuto in un'altra occasione di qualche mese fa (problema esclusivamente di Outlook a causa di aggiornamenti del sistema)? Bisognerà attendere qualche ora affinché ripristino?

Grazie a chi risponderà.
Mart S 0 Punti di reputazione

2026-06-01T10:53:53.26+00:00

Il problema si è risolto automaticamente, non so bene come, ma ora vedo che la mail è sincronizzata come prima (si aggiorna e ricevo le mail), non mi dà più messaggi di notifica che devo accedere con l'account. Meno male.😅

Answer 1

Ciao!

Se il problema si verifica sia in Outlook Classic che in Outlook Mobile per iPhone, allora non è un problema di Outlook.

O le informazioni sul server sono errate (Server, Porta, Crittografia...), oppure c'è qualche requisito da parte di Líbero.

L'interfaccia New Outlook di solito compila automaticamente le informazioni del tuo server di posta elettronica. Quando inserisci email e password, viene richiesta le informazioni al tuo provider di posta elettronica.

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