![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 61%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows
Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
Aggiornamento: sono riuscita a risolvere il problema.
Errore ricevuto:
“Questo prodotto non può essere installato con il canale di aggiornamento selezionato”.
Nel mio caso:
- avevo già disinstallato completamente la vecchia versione di Office
- avevo usato anche il tool SaRA di Microsoft
- ma l’installazione standard di Microsoft 365 continuava a fallire
Il problema era dovuto a un vecchio “canale” Office/Click-to-Run rimasto registrato nel sistema.
La soluzione definitiva è stata usare Office Deployment Tool (ODT) con un file XML personalizzato che forza:
- installazione Retail
- canale “Current”
- versione 64 bit
Procedura che ha funzionato:
- Scaricare Office Deployment Tool dal sito Microsoft
- Estrarre i file in una cartella (es. C:\ODT)
- Creare un file
config.xmlcon questo contenuto:
<Configuration>
<RemoveMSI />
<Add OfficeClientEdition="64"
<Product ID="O365HomePremRetail">
<Language ID="it-it" />
</Product>
</Add>
<Updates Enabled="TRUE" />
<Display Level="Full"
</Configuration>
- Aprire Prompt dei comandi come amministratore
- Eseguire:
cd C:\ODT
setup.exe /configure config.xml
A quel punto l’installazione è partita immediatamente e Microsoft 365 si è installato correttamente.
Spero possa aiutare altri utenti con lo stesso problema.
