Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Ciao @Francesco Ruggiero,
Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.
Ti invito a provare i seguenti passaggi e verificare se il problema si risolve:
1/ Prova a cancellare la cache del browser:
Premi la combinazione di tasti Ctrl + Shift + Canc (o Elimina) > seleziona “Cancella ora”.
2/ Prova a utilizzare OneDrive su un altro browser oppure in modalità in incognito.
3/ Disattiva le estensioni del browser (addons),
ad esempio: VPN, 1.1.1.1, AdBlock,...
Se i passaggi sopra indicati non risolvono il problema, ti consiglio di creare un ticket con il supporto tecnico Microsoft. Loro dispongono di strumenti più avanzati per verificare l’ambiente del tenant e la rete, in modo da individuare con maggiore precisione la causa del problema.
Per creare un ticket, puoi fare riferimento al seguente documento:
Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Nota: La creazione di un ticket può essere effettuata solo da un amministratore del tenant. Se non sei un amministratore, ti invito a contattare il reparto IT per ricevere assistenza.
Spero che queste informazioni siano utili. Segui questi passaggi e fammi sapere se funzionano per te. In caso contrario, possiamo lavorare insieme per risolvere il problema.
Grazie per la tua pazienza e comprensione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a condividerle nei commenti di questo post così posso continuare a supportarti.
Resto a disposizione per continuare la conversazione.
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