Copilot non si avvia

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Ciao Luca Fioravanti,  

La schermata iniziale “Preparazione dell'aggiornamento” di solito indica che l'app Copilot è bloccata nel proprio sistema di aggiornamento integrato. L'aggiornamento vero e proprio deve essere scaricato tramite Microsoft Store, quindi il modo più affidabile per risolvere il problema è avviare l'aggiornamento dallo Store e, se l'app rimane bloccata, reimpostarla.

Prova in questo ordine:

1. Forza l'aggiornamento dallo Store. Apri Microsoft Store > Libreria > Ottieni aggiornamenti e lascia che completi eventuali aggiornamenti di Copilot/Windows Web Experience. Esegui anche Windows Update una volta.
2. Ripara l'app. Impostazioni > App > App installate > trova “Microsoft Copilot” > “...” > Opzioni avanzate > Ripara. Quindi riavvia.
3. Reimposta la cache dello Store se l'aggiornamento non viene eseguito. Premi Win+R, digita wsreset.exe, premi Invio, attendi che lo Store si riapra, quindi prova nuovamente a scaricare gli aggiornamenti.
4. Reinstallazione pulita. Se il problema persiste, disinstalla Copilot da Impostazioni > App > App installate, quindi reinstallalo dal Microsoft Store. Questa operazione di solito risolve lo stato di blocco “Preparazione dell'aggiornamento”.

Fammi sapere come va.

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