![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 17%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per l'istruzione | Altro
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione!
Ciao @MORELLI GIOIA,
grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.
In base alla descrizione fornita, il problema si verifica perché le applicazioni desktop di Office richiedono una licenza Microsoft 365 attiva e l’account attualmente connesso non sembra averne una assegnata. Questo spiega perché visualizzi il messaggio relativo all’abbonamento e perché le applicazioni funzionano online ma non sul tuo MacBook.
Poiché entrambi i tuoi account sono account istituzionali (universitari), la gestione delle licenze è gestita interamente dall’amministratore IT della tua università. I moderatori del forum e le community di supporto Microsoft non hanno la possibilità di visualizzare, modificare o assegnare licenze per account aziendali o scolastici.
Ti consiglio vivamente di contattare il reparto IT della tua università o l’amministratore Microsoft 365 e chiedere di verificare lo stato della tua licenza.
L’amministratore può controllare seguendo questi passaggi:
- Accedere al Centro di amministrazione di Microsoft 365
- Andare su Utenti > Utenti attivi
- Selezionare il tuo account
- Controllare la sezione Licenze e app per verificare se è assegnata una licenza Office valida
Puoi condividere con loro questa guida ufficiale Microsoft come riferimento: Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per gli utenti nel interfaccia di amministrazione d…
Se non sei sicuro di chi sia il Global Admin all’interno della tua organizzazione, puoi trovare indicazioni utili qui: Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft
Grazie ancora per il tuo tempo e per la comprensione. Anche se la mia risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente il problema, mi piacerebbe raccogliere maggiori dettagli sulla tua situazione per poterti aiutare in modo più efficace.
Apprezzo davvero la tua pazienza e sono qui per aiutarti. Resto in attesa di una tua risposta!
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