addebito di 0 eu sulla mia carta di credito. siete stati Voi?

Ciao, sono John! Ti aiuterò con questo.

Accedi al tuo account Microsoft e controlla queste pagine:

• Servizi e abbonamenti: https://account.microsoft.com/services per verificare se ci sono abbonamenti attivi o nuovi.

Se non trovi nulla, controlla la cronologia degli ordini:

• Accedi alla pagina di fatturazione del tuo account Microsoft all'indirizzo https://account.microsoft.com/billing/orders
• Modifica l'intervallo di date in modo da includere la data di acquisto.
• Quindi fai clic su "Mostra dettagli" sotto ogni ordine per vedere a cosa si riferisce l'addebito.
• Se non ti sembra familiare, fai clic su "Assistenza per gli ordini" e poi seleziona "Come esaminare un addebito di fatturazione". Segui le istruzioni per esaminare gli addebiti di fatturazione e ottenere maggiori informazioni.

Se non riscontri nulla di insolito, per aiutarci a circoscrivere il problema:

1. Come hai ricevuto la notifica dell'addebito? (avviso bancario, e-mail, ecc.)
2. Cosa riporta esattamente la descrizione dell'addebito nell'estratto conto?
3. Possiedi un altro account Microsoft (aziendale, vecchia email, di un familiare) a cui potresti aggiungere la tua carta?

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