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Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per il lavoro | Windows
Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Questa risposta è stata tradotta nella tua lingua, quindi alcune formulazioni potrebbero non essere perfettamente naturali. Inoltre, l'immagine dimostrativa sarà mostrata in versione inglese. Grazie per la tua pazienza e la comprensione
Ciao @laserigraficatorino,
Poiché le tue informazioni non sono del tutto chiare, potresti gentilmente confermare quanto segue:
1/ Dove hai acquistato le licenze (ad esempio, direttamente da Microsoft o tramite un rivenditore/CSP)?
2/ Qual è il nome esatto della licenza che viene interessato (ad esempio, Microsoft 365 Business Standard, E3, E5, Office LTSC, ...)?
3/ Quale problema o messaggio di errore vedi legato alla disattivazione della licenza, e dove appare (Centro Admin, accesso utente‑, notifica all'app)?
4/ Se possibile, potresti condividere uno screenshot del problema con le informazioni identitarie censure?
Nota: Vi prego di comprendere che, come moderatore di forum, il mio obiettivo principale è fornire indicazioni utili e supporto attraverso i passaggi generali di risoluzione dei problemi. Anche se non ho accesso ai sistemi interni o ai dispositivi di test necessari per risolvere problemi di backend/account, apprezzo davvero la tua comprensione di queste limitazioni.
Spero che queste informazioni ti siano utili. Se qualcosa non è chiaro, non esitate a contattarmi.