Non è possibile accedere

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di battitura. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l'interfaccia in inglese, gli screenshot verrannovisualizzati in inglese. Grazie per la comprensione!

Ciao Cristiana Lorito,

Capisco che non riesci ad accedere a Microsoft Outlook dal tuo dispositivo mobile o MacBook. Dalla tua descrizione, sembra che si tratti di un account aziendale. Potresti confermare se questo account ti è stato fornito dalla tua azienda o se si tratta di un account aziendale? 

Inoltre, potresti provare ad accedere da un dispositivo Android? Questo può aiutare a capire se il problema è legato al dispositivo o all'ambiente.

Se l'account è un account aziendale fornito dalla tua azienda e riesci ad accedere da un dispositivo Windows o Android, il problema potrebbe essere correlato alle policy di accesso condizionale. In tal caso, dovresti contattare il tuo reparto IT affinché possano esaminare e, se necessario, modificare la policy. 

Se questo non è il tuo caso, potresti condividere uno screenshot del messaggio di errore? 

Resto in attesa di un tuo aggiornamento.

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