NON RIESCO AD ACCEDERE

ALESSIO MESSINA 20 Punti di reputazione
2026-04-23T16:12:36.78+00:00

Salve, sono un pò di giorni che nonostante metta la password e l'indirizzo email giusto mi dice che sto provando ad accedere con delle credenziali sbagliate.

Siccome non riesco a capire il perchè di questa cosa vi sto scrivendo per sapere se riuscite a risolvere il mio problema oppure potreste dirmi come mai mi dà questo problema.

Grazie

Cordiali Saluti

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Xavier-D 13,840 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2026-04-24T00:23:06.9766667+00:00

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Ciao ALESSIO MESSINA

Vedo che stai riscontrando problemi di accesso al tuo account.

Ecco cosa puoi provare:

  • Prova ad accedere utilizzando un browser diverso o una finestra di navigazione in incognito/privata.
  • Se possibile, prova ad accedere anche da un altro dispositivo o rete.
  • Attendi qualche istante prima di riprovare, poiché tentativi multipli potrebbero causare un blocco temporaneo.
  • Prova a reimpostare la password una sola volta e usa quella nuova per accedere.

Non esitare a rispondere a questo messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza, sarò lieto di aiutarti.

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  1. GsN5034 - IA 78,260 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-04-24T03:48:11.85+00:00

    Ciao, grazie per aver contattato Microsoft Q&A.

    Posso sapere esattamente dove stai riscontrando questo problema? È quando accedi con il tuo account Microsoft nell'applicazione OneDrive o Office, oppure quando accedi ai servizi online Microsoft dal browser web?

    --*

    Potresti per favore condividere il messaggio di errore esatto che ricevi quando accedi con il tuo account Microsoft (usando il tuo indirizzo email e password) al link seguente?

    https://account.microsoft.com/

    Per favore, apri una finestra di navigazione in incognito/privata e prova ad accedere lì con il tuo account Microsoft, poi fammi sapere il risultato e il messaggio di errore esatto, se presente.

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