Microsoft Word inutilizzabile su MacOS

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Si prega di notare che le immagini in questo thread sono disponibili solo in inglese. Mi scuso sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo possa causare a coloro che preferiscono o necessitano dei contenuti in italiano. Se avete bisogno di aiuto per comprendere i contenuti, consiglio di utilizzare uno strumento o un servizio di traduzione affidabile.

Ciao Stefano Zanoni

Grazie per le informazioni dettagliate che hai condiviso. Per comprendere meglio e isolare il problema, posso fare alcune domande aggiuntive?

Stai usando una tastiera wireless o la tastiera integrata del MacBook? Se stai usando una tastiera wireless, prova a testare con la tastiera integrata del MacBook per confermare se il problema potrebbe essere legato alla tastiera.

Il rallentamento si verifica solo con il documento specifico che hai menzionato o accade con tutti i documenti di Word? Se il rallentamento riguarda solo un documento, questo potrebbe indicare un danneggiamento del file. In tal caso, puoi provare a copiare il contenuto in un nuovo documento di Word e poi riattivare Revisioni e commenti per testare di nuovo.

Poiché hai menzionato che il documento ha due autori, presumo che possa essere memorizzato su OneDrive. Hai verificato se lo stesso comportamento si verifica quando il file è salvato e aperto localmente (al di fuori di OneDrive)?

Hai provato ad aprire Word usando un avvio pulito per escludere che applicazioni in background interferiscano con Office per Mac? Puoi fare riferimento a questo articolo ufficiale di Microsoft per la guida: Come usare un "avvio pulito" per determinare se i programmi in background interferiscono con Office per Mac

Per essere trasparente, ho testato questo scenario sul mio dispositivo con la seguente configurazione: 2 collaboratori, circa 2000 parole, 2 autori che modificano simultaneamente, Controllo modifiche e commenti attivati. Nel mio caso, Word ha funzionato normalmente senza ritardi evidenti. Per riferimento, lo screenshot qui sotto mostra le impostazioni del mio ambiente.

Basandomi sulla tua descrizione, questo mi porta a sospettare che possa esserci un problema di compatibilità tra l'ultima versione di macOS e la versione di Word. Diversi utenti hanno scoperto che tornare a una versione precedente di Word può temporaneamente migliorare le prestazioni.

Poiché utilizzi macOS Tahoe, potresti considerare di testare la versione di Word 16.99 per vedere se le prestazioni migliorano: Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac . Se provi questo, ricorda di disattivare gli aggiornamenti automatici di Office per evitare che Word si aggiorni automaticamente.

Come soluzione temporanea, specialmente se il documento è urgente, potresti anche considerare di usare Word Online (Word Web) mentre continuiamo a risolvere il problema.

Per favore, fammi sapere i tuoi risultati dopo aver testato quanto sopra. Sarò felice di continuare ad assisterti.

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