microsoft designer barra di ricerca grafica

Question

microsoft designer barra di ricerca grafica

Roberto Francone 120

Da qualche giorno, nella barra di ricerca del menu grafica, tutte le varie ricerche non vanno a buon fine. Prima era più estesa la funzione e qualsiasi tag richiesto il sistema lo cercava, ora non più.

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Risposta

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Norah-L 11,425 Personale Esterno Microsoft Moderatore

Nota: le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando strumenti di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo per garantire l’accuratezza, la traduzione potrebbe non riflettere perfettamente il significato originale, il contesto o l’intento del contenuto di partenza.

Ciao Roberto Francone!

In base a quanto descritto, la ricerca nel menu della grafica di Microsoft Designer non funziona più come in precedenza. I tag che prima restituivano risultati ora non lo fanno più oppure i risultati appaiono molto più limitati.

Alcuni controlli rapidi per aiutarci a circoscrivere il problema:

Stai utilizzando un account Microsoft personale o un account aziendale/scolastico?
Hai già provato a disconnetterti e ad accedere nuovamente per verificare se cambia qualcosa?
Lo stesso problema si verifica anche su un altro dispositivo o in un browser diverso usando lo stesso account?
Se possibile, potresti anche provare a collegarti a una rete diversa (ad esempio passando dal Wi‑Fi a un hotspot mobile) per vedere se la situazione cambia?

Resto in attesa di un tuo riscontro, così da poter individuare la possibile causa.

Roberto Francone 120 Punti di reputazione

2026-04-16T08:20:28.0833333+00:00

L'account è personale con un pacchetto a pagamento. Le prove di disconnessione sono sempre giornaliere ad ogni accesso e il problema c'è sempre. Ho provato anche con un altro browser e con reti diverse, ma la situazione non cambia. Inoltre ho fatto anche una prova di ricerca inserendo dei tag tra quelli proposta e nemmeno in questo caso c'è un ritorno della ricerca eseguita. Grazie
Norah-L 11,425 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2026-04-17T01:51:14.6366667+00:00

Roberto Francone, grazie per aver verificato e per le informazioni dettagliate.

Da quanto hai descritto, il comportamento sembra coerente su un abbonamento personale, su browser, dispositivi e reti diversi, e interessa anche i tag suggeriti. Questo rende meno probabile che si tratti di un problema legato all’account o al dispositivo.

Come primo passo, potrebbe valere la pena controllare lo stato dei Service Health per confermare che non ci siano problemi di servizio specifici per la tua area geografica. Anche se Designer non è sempre visibile nei dashboard pubblici di Service Health, verificare che i servizi Microsoft 365 risultino operativi nella tua area può comunque essere utile.

Ho fatto anche alcune verifiche dal mio lato e, sto riscontrando risultati simili sia nella versione app sia in quella browser (che a volte non carica correttamente o restituisce solo suggerimenti limitati).

Dato questo, consiglierei di inviare un feedback direttamente dall’app (tramite Invia feedback a Microsoft nell’angolo in alto a destra), in modo che possa raggiungere il team di sviluppo del prodotto per un'analisi e una possibile risoluzione.

Spero che questo sia d’aiuto. Grazie mille per la tua pazienza!