Messaggio spazio di archiviazione esaurito ma non è vero

Nicholas Ciaghi 20 Punti di reputazione
2026-04-13T09:05:01.0166667+00:00

Buongiorno,

ho un fastidioso errore di superamento spazio della mia casella di hotmail, ma da oltre una settimana ho svuotato completamente onedrive ed ora è presente in piccola parte solo la posta elettronica.

Il problema è che la casella rimane bloccata in ricezione nonostante il mio spazio di 5gb sia quasi del tutto disponibile, come è possibile forzare questa informazione?

Sto lavorando online, quindi non ho app connesse.

Grazie per l'aiuto e per maggior indicazioni su come risolvere velocemente il problema.

Saluti

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail
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GsN5034 - IA 78,515 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-04-13T09:53:48.6466667+00:00

Ciao, grazie per aver contattato Microsoft Q&A.

Con un account Microsoft, ricevi 5 GB di archiviazione cloud OneDrive e 15 GB di spazio email Outlook.

Potresti controllare se hai abbastanza spazio di archiviazione su entrambi i servizi?

Apri una finestra di navigazione incognito/privata e accedi con il tuo account Microsoft qui:

https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

(Espandi la sezione Microsoft Storage e E-mail Storage). Pubblica uno screenshot della finestra di dialogo risultante.

===================

Nota: Se la tua memoria Outlook è piena, elimina le email con allegati grandi per liberare spazio. Assicurati di svuotare la cartella Elementi Eliminati dopo. Prima di cancellare definitivamente qualsiasi email, assicurati di avere un backup degli allegati che vuoi conservare.

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  1. Nicholas Ciaghi 20 Punti di reputazione
    2026-04-13T11:14:03.63+00:00

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  2. Nicholas Ciaghi 20 Punti di reputazione
    2026-04-13T11:13:22.4+00:00

    Lo spazio libero adesso è molto, la mail che ho impostato come inoltro funziona ma nella casella di hotmail non entra ancora nulla. Ho fatto un abbonamento 30gg gratis a 100gb per forzare l'aggiornamento della casella, l'idea però è di non mantenerlo e tornare ai vecchi 5gb.

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