Le mail inviate via Outlook non sono salvate nella cartella SENT

Question

Le mail inviate via Outlook non sono salvate nella cartella SENT

Mike1964 20

Da una settimana un account perfettamente funzionante (prima) non mi salva piu' le mail inviate nella cartella SENT quindi non tiene traccia della posta spedita.
L'account e' associato ad un dominio di secondo livello su ARUBA.
Se spedisco una mail tramite il mail server Aruba e' tutto ok, la mail arriva e viene salvata nella cartella INVIATA. Su Outlook, quando sincronizza la mail spedita via mail-server appare nella cartella SENT quindi il problema e' solo su Outlook.
Nelle impostazioni account la casella associata a "Non salvare copie della posta inviata" NON e' taggata quindi dovrebbe salvarle (come gli altri account di posta presenti).
Grazie per la risposta.
Saluti

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Risposta

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Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao Mike1964

Per iniziare la risoluzione dei problemi, controlla se Outlook contiene cartelle denominate:

Elementi inviati (Solo su questo computer)
Posta inviata (Solo questo computer)
Sent Items (This computer only)

Se tali cartelle esistono, Outlook potrebbe salvare le email inviate localmente invece di caricarle sul server IMAP. Questo problema si verifica di solito quando Outlook non riesce a mappare correttamente la cartella Inviati sul server di posta. Prima di procedere con qualsiasi risoluzione dei problemi, ricorda di eseguire il backup di tutti i dati della tua casella di posta.

Quindi, il passo successivo è accedere al tuo Aruba Webmail e confermare quanto segue:

Esiste solo una cartella Posta inviata
Non ci sono cartelle duplicate come: Posta inviata | Elementi inviati | INVIATA

Vai su File > Opzioni > Posta

Scorri fino a Salva messaggi

Assicurati che Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata sia selezionato

Se necessario, considera di modificare il Percorso della Cartella Radice. Si prega di fare riferimento a questo: Fix Outlook IMAP Folders, Inbox , Sent Items (This Computer Only)

Nota: Queste informazioni sono fornite per comodità. Questi siti non sono controllati da Microsoft e Microsoft non può fare alcuna dichiarazione riguardo alla qualità, sicurezza o adeguatezza di qualsiasi software o informazione lì trovata. Assicurati di comprendere appieno i rischi prima di seguire qualsiasi suggerimento del link sopra.

Si prega di notare che questo materiale è disponibile solo in inglese. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Se necessario, è possibile utilizzare uno strumento di traduzione per comprendere meglio il contenuto.

Se il problema persiste, ricreare il profilo di Outlook è spesso la soluzione più affidabile. Si prega di fare riferimento all'articolo di riferimento: Creare un profilo di Outlook

Spero che queste informazioni siano utili.

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