Il volume audio di Teams è estremamente basso su Windows Server 2019 RDS

Question

Il volume audio di Teams è estremamente basso su Windows Server 2019 RDS

Devries Jany 20

Tutti i nostri utenti utilizzano Teams tramite un server terminale Windows 2019, ma l'audio in uscita è incredibilmente basso. Ho alzato al massimo i cursori del volume sia sui thin client locali che nella sessione remota, ma non è cambiato nulla. Ho persino provato a bypassare completamente i criteri di gruppo (GPO) e ad accedere nuovamente per verificare se qualche restrizione stesse causando un volume troppo basso, ma il problema persiste. Qualcuno ha già riscontrato questo specifico problema di limitazione del volume audio in un server RDS?

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Ciao.

Dovresti innanzitutto aprire il Mixer volume nella sessione remota eseguendo sndvol.exe per assicurarti che il processo di Microsoft Teams non sia limitato indipendentemente dal volume principale, poiché questa interfaccia rivela spesso livelli che lo slider della barra delle applicazioni non mostra.
Puoi anche controllare il file desktop-config.json nella cartella %AppData%\Microsoft\Teams per verificare eventuali limiti di guadagno artificiali e assicurarti che il client RDP sia impostato su "Riproduci su questo computer" con l'ottimizzazione di rete ad alta velocità abilitata.

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Cordiali saluti, Scott Nguyen

Answer 2

Tommaso Bargellini 1,270

Ciao, prova a verificare se hai le impostazioni "Consenti reindirizzamento audio e video" e "Non limitare la qualità audio" e che siano impostate su Attivato.

Prova anche a vedere se nonostante Teams appaia al massimo, se il volume dell’appplicazione fosse diminuito nel mixer.

Prova anche a verificare se in Impostazioni -> Dispositivi di Teams, il dispositivo audio sia quello RDP (Remote Audio).

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