MODIFICA METODO PAGAMENTO

Mario Falletti 0 Punti di reputazione
2026-04-07T09:58:40.33+00:00

Voglio rinnovare l'abbonamento a MICROSOFT. NON HO PIÙ LA CARTA DI CREDITO CHE UTILIZZAVO, HO PROVATO A MODIFICARE I MIEI NUOVI ESTREMI DI PAGAMENTO MA SENZA ESITO POSITIVO. NEL RIQUADRO DEL NUMERO DI CARTA CONTINUA AD APPARIRMI IL NUMERO DI CARTA CHE NON HO PIÙ.

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  1. Christine Luna 27,200 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-04-07T11:00:56.6166667+00:00

    Ciao!

    Sono Tin e mi dispiace sapere che non riesci ad aggiungere il tuo metodo di pagamento all'account per pagare l'abbonamento. Hai provato a utilizzare un altro browser per verificare se il problema persiste? Oppure hai provato a cancellare la cache e i cookie? Per farlo, premi CTRL + MAIUSC + CANC, quindi seleziona "Cache e cookie" e fai clic su "Cancella ora". Se il problema persiste, prova a utilizzare un altro dispositivo. Se il problema non si risolve, contatta l'assistenza clienti Microsoft per verificare quanto segue:

    Apri questo link: https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

    Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft.

    Digita "Chatta con un agente" e premi Invio.

    Fai clic su "Contatta l'assistenza".

    Seleziona "Prodotti e servizi".

    Segui le istruzioni per parlare con un operatore.

    Puoi anche scegliere l'opzione "Richiamami" se preferisci essere richiamato.

    Una volta che sarai in contatto con un operatore, ti preghiamo di descrivergli il problema in modo che possa verificare il tuo account e risolverlo.

    Grazie,

    Christine

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