Microsoft 365 Business Standard attivazione con account outlook.it

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione! 

Ciao @Gexta Cividale, 

grazie per aver fornito i dettagli. In base a quanto descritto, vorrei chiarire la situazione. 

Hai acquistato e riscattato un codice Product Key di Microsoft 365 Business Standard utilizzando un account Microsoft personale (Outlook.it). Tuttavia, le licenze Microsoft 365 Business non sono completamente supportate sugli account Microsoft personali (come outlook.it, hotmail.com o live.com). 

Per questo motivo: 

• Riesci a utilizzare le app Web (Word, Excel, ecc.) su office.com. 
• La licenza Business Standard non viene visualizzata in Sottoscrizioni / Il mio account. 
• Non vedi il pulsante “Installa app” per scaricare le versioni desktop. 

Questo comportamento è previsto e non si tratta di un problema di fatturazione o di attivazione. Le licenze Business devono essere assegnate a un account aziendale o scolastico, non a un account Microsoft personale. 

Per risolvere la situazione, dovrai creare un account Microsoft 365 Business (tenant) e assegnare la licenza Business Standard a un utente all’interno di tale tenant. 

Puoi seguire la documentazione ufficiale Microsoft qui: 

Immettere il codice Product Key per un prodotto o un servizio aziendale Microsoft | Microsoft Learn 

Nota: durante la creazione dell’account Microsoft 365 Business, assicurati di salvare con cura le credenziali dell’account. Questo account sarà il tuo Amministratore globale, necessario per gestire le licenze nel Centro di amministrazione Microsoft 365. Se in futuro dovessi annullare l’abbonamento Business, dovrai accedere al Centro di amministrazione Microsoft 365 utilizzando questo account di Amministratore globale. 

Inoltre, se hai già creato un account, verifica la presenza di eventuali account che utilizzano un dominio .onmicrosoft.com. Questo tipo di indirizzo indica solitamente l’account Microsoft 365 aziendale della tua organizzazione. Se ne trovi uno, prova ad accedere con quell’account, poiché è generalmente l’account principale associato alle sottoscrizioni Business e all’accesso amministrativo. 

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione. Anche se questa risposta potrebbe non risolvere immediatamente il problema, qualsiasi informazione aggiuntiva ci aiuterà a fornirti un supporto più efficace. Apprezzo davvero la tua pazienza e resto a disposizione per aiutarti. Attendo una tua risposta. 

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