aggiornamento kb5078885

Question

aggiornamento kb5078885

LUCA 46 40

Salve

windows update mi propone in loop questo ultimo aggiornamento cumulativo 22H2

per il mio win 10 home 64 vers . 22H2 build 19045.7058

me lo installa e lo vedo anche dalla cronologia aggiornamenti

ma poi il giorno dopo siamo punto e accapo

cosa si può fare?

è indispensabile?

se non lo fosse si può escludere?

grazie in anticipo

0 commenti

3 risposte

Risposta

Answer 1

David-M 127.3K Consulente indipendente

È un problema frustrante. Sospetto sia un problema del database Windows Update o qualche corruzione nel sistema.

Ti suggerisco di eseguire un Upgrade in situ. Questa procedura reinstalla Windows, il che aiuta a risolvere i problemi.

È una procedura semplice, e hai la possibilità di conservare file, impostazioni e app. Pertanto, tutti i tuoi dati sono conservati.

(Se hai installato un antivirus di terze parti, disabilitalo temporaneamente durante tutta la procedura.)

Scarica il file ISO per eseguire la procedura:

Accedi al link qui sotto e clicca su "Download now" per scaricare lo strumento di creazione multimediale.

https://www.microsoft.com/software-download/windows10

Esegui lo strumento e clicca su "Accetta" per accettare i termini;
Seleziona "Crea supporto di installazione (chiavetta USB, DVD o file ISO) per un altro PC" e clicca su "Avanti";
Nel passaggio "Seleziona lingua, architettura ed edizione", lascia selezionata la casella "Usa le opzioni consigliate per questo PC" e clicca su "Avanti";
Nel passaggio "Scegli quale media usare", seleziona "file ISO", clicca su "Avanti", seleziona dove salvare e clicca su "Salva".

Dopo aver scaricato l'ISO, fai quanto segue:

Fai doppio clic sul file ISO per eseguirlo.

(Dopo aver eseguito l'ISO, potrebbe essere necessario fare doppio clic sul Setup file per avviare la procedura.)

Nella schermata "Installa Windows 10", deseleziona "Voglio aiutare a migliorare l'installazione di Windows" e seleziona "Modifica il modo in cui Windows Setup scarica gli aggiornamenti";
Nella schermata successiva, seleziona "Non adesso" e clicca su "Avanti";
Accettare i termini di utilizzo;
Nella schermata "Pronto all'installazione", seleziona "Scegli cosa conservare" e seleziona cosa vuoi conservare.

(In questo passaggio, seleziona "Conserva file e app personali" così tutti i tuoi dati saranno conservati.)

Clicca su "Installa" e attendi che la procedura finisca. Il tuo computer potrebbe riavviarsi più volte.

Dopo aver completato la procedura, verifica se ci sono aggiornamenti da installare in Windows Update. L'aggiornamento K85078885 potrebbe essere offerto un'ultima volta

Installa gli aggiornamenti e poi osserva se il comportamento ha cessato.

Se ricevete errori o il comportamento persiste, fatemelo sapere.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.

Eliminata

Questo commento è stato eliminato a causa di una violazione del codice di comportamento. Il commento è stato segnalato manualmente o identificato tramite il rilevamento automatizzato prima dell'esecuzione dell'azione. Per ulteriori informazioni, fai riferimento al codice di comportamento.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-02T18:22:07.41+00:00

vengo appena da una in place come mi hai descritto...è proprio dopo la in place che mi sono nati i problemi..sia con questo stramaledetto update sia con la gestione certificati dove non mi riconosce più quello della carta d'identità elettronica....

quindi questa proposta non è una soluzione ma la causa di questi miei problemi

:(
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-02T18:29:43.5266667+00:00

È strano. Perché la settimana scorsa ho effettuato un aggiornamento in loco su un PC con Windows 10, e questo comportamento non si è verificato.

Hai usato l'ultima ISO fornita da Microsoft?

Sei sicuro che l'aggiornamento in loco sia stato completato con successo? A volte sembra che sia stato proprio quando, in effetti, si è verificato un problema a annullare i cambiamenti.

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-02T18:35:42.1433333+00:00

si ho usato l'ultimo media creation tool tra l'altro indicatomi qui nella community da un consulente indipendente come te...

e l'aggiornamento si è completato tutto

poi in windows update sono stati segnalati aggiornamenti da installare tra qui questo..ho riavviato e tutto sembrava apposto...poi è cominciato questo incubo....
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-02T18:40:35.76+00:00

Grazie per la chiarificazione.

Possono verificarsi alcuni problemi utilizzando direttamente lo Strumento di Creazione Media per questa procedura. Ecco perché i passaggi che ho condiviso dicono di scaricare l'ISO.

In questo caso, riprova la procedura, ma questa volta scarica l'ISO e avvia la procedura dall'ISO. Forse questo risolverà ciò che ha causato il problema.

Un'altra possibilità è che, dopo l'aggiornamento in situ, quando il sistema ha tentato di installarlo, si sia verificato un problema che ha scatenato questo comportamento. Pertanto, un secondo tentativo potrebbe risolvere il problema.

Per favore, fammi sapere come va.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-03T10:27:20.9533333+00:00

fatta la in place anche con iso...se vado su aggiornamenti vedo:

ma non mi da alcun aggiornamento disponibile da scaricare...

come mai ho quindi quella scritta in rosso...??

come mai non ho più scritto che ricevo gli ESU..??

ho provato a richiederli nuovamente con il mio ms account e mi dice che il dispositivo è già inscritto a ESU...

insomma tutto si avvolge ancor di più nel mistero.. :(
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-03T13:28:42.3933333+00:00

Questo rafforza il mio sospetto che il primo upgrade in loco che hai tentato non sia andato come previsto.

Dopo un aggiornamento in situ, a volte ci vuole un po' di tempo prima che il sistema offra aggiornamenti, incluso l'ESU. Aspetta qualche ora e vedi se ci sono aggiornamenti disponibili e se l'ESU viene offerto.

Il messaggio scritto in rosso dovrebbe scomparire quando gli aggiornamenti sono disponibili e installati.

Se il problema persiste anche dopo poche ore, prova quanto segue:

Esegui un avvio pulito per vedere se programmi di terze parti in background impediscono l'aggiornamento di Windows. Segui attentamente le istruzioni.

https://support.microsoft.com/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd#ID0EBBD=Windows_10

Dopo l'aggiornamento, o se questo non aiuta, torna all'avvio normale come indicato in "Reset del computer per avviare normalmente dopo aver risolto il problema del boot pulito".

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-03T17:53:30.0033333+00:00

fatto anche avvio pulito....

ora continua a ripropormi ogni volta che spengo il pc l'installamento dell'update in oggetto

..ma...c'e' una novità...ora da installazione non riuscita...

ecco l'immagine:

è sempre lo stramaledettissimo kb5078885

:(
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-04T13:28:08.85+00:00

È davvero strano. Ho installato questo aggiornamento senza problemi su due macchine.

L'aggiornamento in loco avrebbe dovuto risolvere qualunque cosa stia causando questo problema. A meno che non sia collegato a Windows stesso, ma a qualche software persistente di terze parti, come un antivirus o altri software di sicurezza. Software che, anche dopo un avvio pulito, può continuare a influenzare il sistema.

Hai installato un antivirus o un software di sicurezza di terze parti? Se sì, quale?

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-04T13:38:52.6733333+00:00

nessun antivirus o sw o firewall di terze parti
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-04T13:49:40.77+00:00

Grazie per la chiarificazione.

Per favore, condividi il file di log CBS.log memorizzato nella cartella seguente.

C:\Windows\Logs\CBS

Copia il file sul desktop o su un'altra cartella facilmente accessibile e memorizzalo in un file ZIP. Poi, carica il file ZIP sul cloud (OneDrive) e scegli quello per ottenere il link.

Posta qui il link al file ZIP così posso dare un'occhiata.

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-04T14:05:58.14+00:00

eccolo:

https://1drv.ms/u/c/e4d89e6d4ff989e0/IQCBG-OB7QduSontATMoecSPAahL2uhA2AmuHRWFqgEOGLU?e=rckLSV
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-04T14:23:41.7433333+00:00
Grazie.

Metti in pausa Windows Update e poi riavvia (non spegni) il PC.

https://support.microsoft.com/windows/manage-updates-in-windows-643e9ea7-3cf6-7da6-a25c-95d4f7f099fe#WindowsVersion=Windows_10

Poi, segui i passaggi seguenti per eseguire una pulizia approfondita dello store dei componenti e un controllo dell'integrità del disco.

Apri Start e digita cmd, clicca con il tasto destro su "Prompt dei comandi" e seleziona "Esegui come amministratore";

Digita o incolla il seguente comando nel prompt dei comandi e premi Invio:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase

Poi, digita o incolla il seguente comando nel prompt dei comandi e premi Invio:

chkdsk c: /f /r

Questo comando richiede che Windows non sia in esecuzione affinché il disco venga controllato. Conferma con Y e poi Invio per programmare un controllo disco.

Riavvia (non spegni) il PC e aspetta che finisca il controllo disco.

Dopo averlo fatto, vedi se riesci a installare l'aggiornamento.

Per favore, fammi sapere come va.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
Eliminata

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LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-04T14:44:58.3833333+00:00

prima date però guardate qui...l'aggiornamento è già sul pc, data 03.04 ed oggi 04.04 tenta di installarcelo sopra...cosa assurda..:

LUCA 46 40

comunque ho fatto,in cmd con elevati poteri di amministratore:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase

e il :

chkdsk c: /f /r

ecco il risultato:



Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.

Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.                                            

Fase 1: analisi della struttura del file system di base in corso...
  1132288 record file elaborati.                                                        
Verifica file completata.
Durata fase (Verifica record di file): 7.76 secondi.
  23479 record di file di grandi dimensioni elaborati.                      
Durata fase (Recupero record di file orfani): 0.00 millisecondi.
  0 record file non validi elaborati.                                     
Durata fase (Controllo record di file non validi): 0.94 millisecondi.

Fase 2: analisi del collegamento dei nomi file in corso...
  43246 record reparse elaborati.                                      
  1278540 voci di indice elaborate.                                                       
Verifica indici completata.
Durata fase (Verifica dell'indice): 28.78 secondi.
  0 file non indicizzati analizzati.                                   
Durata fase (Riconnessione orfano): 1.05 secondi.
  0 file non indicizzati ripristinati nella cartella dei file persi e ritrovati.                    
Durata fase (Ripristino orfano nella cartella dei file persi e ritrovati): 3.18 secondi.
  43246 record reparse elaborati.                                      
Durata fase (Verifica reparse point e ID oggetto): 99.63 millisecondi.

Fase 3: analisi dei descrittori di sicurezza in corso...
Pulizia di 4716 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 4716 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 4716.
Verifica descrittori di sicurezza completata.
Durata fase (Verifica descrittori di sicurezza): 131.79 millisecondi.
  73127 file di dati elaborati.                                           
Durata fase (Verifica attributi dati): 1.00 millisecondi.
CHKDSK sta verificando il journal USN...
  40197872 byte USN elaborati.                                                           
Verifica del journal USN completata.
Durata fase (Verifica journal USN): 116.95 millisecondi.

Fase 4: ricerca di cluster danneggiati nei dati dei file utente in corso...
  1132272 file elaborati.                                                               
Verifica dei dati del file completata.
Durata fase (Ripristino file utente): 2.50 minuti.

Fase 5: ricerca di cluster liberi danneggiati in corso...
  67146487 cluster liberi elaborati.                                                       
Verifica dello spazio disponibile completata.
Durata fase (Ripristino spazio disponibile): 0.00 millisecondi.

Analisi del file system effettuata. Nessun problema rilevato.
Non sono necessarie ulteriori azioni.

 305583257 KB di spazio totale su disco.
  35554196 KB in 220445 file.
    180792 KB in 73128 indici.
         0 KB in settori danneggiati.
   1262317 KB in uso dal sistema.
     65536 KB occupati dal file registro.
 268585952 KB disponibili su disco.

      4096 byte in ogni unità di allocazione.
  76395814 unità totali di allocazione su disco.
  67146488 unità di allocazione disponibili su disco.
Durata totale: 3.19 minuti (191779 ms).

Informazioni interne:
00 47 11 00 cd 7a 04 00 5a 3d 08 00 00 00 00 00  .G...z..Z=......
17 01 00 00 d7 a7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................

David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-05T13:50:58.0433333+00:00
Grazie per i dettagli.

Con il chkdsk comando finito e "/resetbase" eseguito, il tuo aggiornamento di Windows dovrebbe ora essere pulito.

Poiché effettua "/resetbase" una profonda riorganizzazione del database di sistema, il passo più prudente ora è il seguente:

Riavvia (non spegni) il PC (essenziale per Windows per consolidare la /resetbase pulizia). (Se non l'hai già fatto)

Apri Windows Update e clicca su "Verifica aggiornamenti".

Un dettaglio importante: Windows Update potrebbe provare a installare l'aggiornamento un'ultima volta proprio dopo questo riavvio, mentre svuota la cache di memoria. Non allarmarti se succede. La vera prova è cliccare su "Controlla aggiornamenti" dopo che il PC si avvia. Se il sistema mostra "Sei aggiornato", credo che il ciclo sia stato interrotto con successo.

Per favore, fammi sapere come va.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-05T14:07:04.7866667+00:00

Un dettaglio che mi sono dimenticato di menzionare, scusa: hai detto prima che il sistema cercava di installare l'aggiornamento una volta al giorno. Quindi, la cosa più prudente da fare, anche dopo aver detto "Sei aggiornato", è aspettare almeno un giorno dopo l'ultimo tentativo di installare questo aggiornamento.

Credo, basandomi su comportamenti che ho osservato in passato, che il sistema ci provi immediatamente quando riavvii il PC, ma visto che questo comportamento si verificava anche nel tuo caso, ho pensato fosse meglio menzionarlo.

Per favore, fammi sapere come va.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-06T20:23:27.0033333+00:00

purtroppo avevi ragione...per un giorno mi ha lasciato in pace..ma oggi..si è ripresentato ed installato di nuovo....ora mentre prima essendoci già sul sistema installato,nel mio caso era del 4 aprile, il secondo tentativo dava errore operaz.non riuscita , ora invece non da errore ma praticamente fa sparire quello precedente,nel mio caso del 4 aprile, e lo installa come se fosse la prima volta...e prende come data il 6 aprile...insomma è una situazione paradossale...:
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-07T11:57:59.3566667+00:00

Grazie per i dettagli.

L'installazione dell'aggiornamento avvenuta il 4 aprile è stata prima o dopo aver eseguito quei comandi che ho suggerito?

Nei tuoi precedenti tentativi di aggiornamento in loco, selezionavi sempre l'opzione "Conserva file e app personali"? Oppure hai provato anche a rimuovere tutto?

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-07T12:06:44.7133333+00:00

quella del 4 aprile è avvenuta dopo i comandi

ho sempre selezionato "mantieni files e app"

grazie per l'attenzione
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-07T12:25:37.21+00:00

Grazie per i chiarimenti.

Potrebbe esserci qualcosa nel tuo sistema che causa questo comportamento. Molto probabilmente un driver di terze parti. Non ho visto segnalazioni diffuse di questo specifico loop per l'aggiornamento KB5078885, il che suggerisce che si tratti di un problema isolato.

Ti prego di condividere il file CBS.log aggiornato.

Resto in attesa di una tua risposta.
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-07T12:29:42.95+00:00

Spiacenti. Messaggio duplicato.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-07T12:43:53.61+00:00

eccolo:

CBS.log
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-07T13:01:35.89+00:00

Grazie.

I registri non sono stati utili questa volta. È come se l'aggiornamento fosse stato installato correttamente.

I driver per il tuo computer e i dispositivi collegati ad esso sono aggiornati?

Non mi riferisco a controllare Gestione dispositivi perché spesso non trova l'ultima versione; Mi riferisco a controllare il sito web del produttore del computer/scheda madre e dei produttori dei dispositivi collegati al computer per vedere se ci sono aggiornamenti dei driver.

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-07T13:08:22.88+00:00

si sono andato sul sito web della mia gigabyte z97 e i driver sono quelli ultimi emessi
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-07T13:11:31.3433333+00:00

Mi dispiace che i miei suggerimenti non ti siano stati utili.

Sono senza idee su questo problema.

Forse qualcuno ha un'altra idea che può aiutarti.

Cordiali saluti.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-07T13:16:22.8933333+00:00

Grazie comunque di tutti gli sforzi che hai fatto

e del tuo tempo prezioso che mi hai regalato
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-09T12:57:55.9533333+00:00

per la cronaca oggi mi ha reinstallato il famigerato update..ed ora l'ho sul pc come data 09.04.26...

Answer 2

LUCA 46 40

@ David-M :innanzitutto grazie per la risposta

il primo comando mi ha dato questo esito:

C:\WINDOWS\system32>net stop bits

Servizio Servizio trasferimento intelligente in background non avviato.

il quinto: ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

mi dava accesso negato

ho provato a diventarne proprietario con un controllo completo ma dava ancora accesso negato

andando in c\windows\system32 mi accorgo che esiste un file: Catroot2 di circa 44mb

allora ho pensato fosse quello il problema e l'ho eliminato

ma ancora accesso negato

allora con un programma UnLocker l'ho rinominato io in catroot2.bak mi ha detto che potevo farlo ma dovevo riavviare, ho riavviato

poi ho eseguito gli ultimi comandi:

C:\WINDOWS\system32>net start bits

Servizio richiesto già avviato.

Ulteriori informazioni sono disponibili digitando NET HELPMSG 2182.

C:\WINDOWS\system32>net start wuauserv

Servizio Windows Update in fase di avvio .

Avvio del servizio Windows Update riuscito.

C:\WINDOWS\system32>net start cryptsvc

cosa ne pensi?

come mai quegli errori che ti ho segnalato?

la cartella Catroot2.bak che ho eliminato,44mb circa, era importante?

ora in c\win\sys32 ho 3 cartelle così nominate:

Catroot

catroot2

catroot2.bak

va bene?

e delle due cartelle :

softwaredistribution.bak

catroot2.bak

cosa ne devo fare...?

Servizio richiesto già avviato.

David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-01T18:55:58.6366667+00:00

Grazie per i dettagli.

Quando elimini o rinomini queste cartelle, il sistema le ricrea. Quindi, non c'è nulla di importante in essi.

Per quanto riguarda le softwaredistribution.bak cartelle e, catroot2.bak è sicuro eliminarle. Consiglio solo di aspettare un giorno o due per assicurarmi che nessun aggiornamento specifico abbia causato errori. Se va tutto bene, puoi cancellarli.

Credo che quello che hai già fatto ottenga il risultato per cui è stata progettata la procedura che ho suggerito.

Dopo aver eseguito la procedura che hai fatto e aver riavviato il PC, l'aggiornamento ha smesso di essere suggerito da Windows Update o viene ancora suggerito?

Non vedo l'ora la tua risposta.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-01T19:10:53.2233333+00:00

il fatto è che una volta al giorno quando accendo il pc mi appare lo schermo blù che dice di non spegnere il pc..arriva al 30% poi si riavvia e arriva al 100% e poi parte il pc e mi accorgo che sono giorni che mi installa sempre lo stesso cioè :kb5078885

in sostanza non è che me lo propone ...ma quando spengo il pc e lo riaccendo lo installa lui in default senza alcun potere da parte mia di influire su tale installazione ... :(
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-01T19:18:48.9+00:00

Grazie per questo dettaglio. Tuttavia, la procedura che ho suggerito dovrebbe aiutare in questo. Quindi, vediamo se questo comportamento si ripresenta d'ora in poi.

Se succede di nuovo, fatemelo sapere e vi suggerirò un altro metodo.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-01T19:29:47.3+00:00

Grazie ancora

perdona una curiosità:

ma sei in carne ed ossa oppure sei un chatbot della IA..??

a me non cambierebbe nulla..è solo una mia curiosità

se sei IA ti hanno programmato davvero molto bene non c'e' paragone con i chatbot passati

comunque sia grazie ancora per l'attenzione
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-01T19:39:05.6966667+00:00

Sono una persona. Non esiste ancora un'IA buona come il nostro cervello umano.

Il mio metodo di scrittura può sembrare fatto dall'IA, o forse la traduzione automatica lo fa sembrare così.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-01T19:43:46.35+00:00

Ripeto che per me non faceva nessuna differenza...se fosse stato IA mi sarei molto stupito della sua evoluzione...sono molto contento quindi che non sia ancora arrivata a sostituire completamente un utente esperto...io sono un nativo analogico... ;) grazie e ora monitorerò il comportamento del pc sperando che tale aggiornamento sparisca...posterò qui il risultato!
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-01T19:46:35.06+00:00

Felice di aiutare.

Se hai domande, non esitare a chiedere.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-01T19:48:44.7633333+00:00

So many thanks to you and your kindness

i'll surely let you know the results!

Cheers :)
David-M 127.3K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-04-01T19:49:27.4966667+00:00

Felice di aiutare.
LUCA 46 40 Punti di reputazione

2026-04-02T17:52:18+00:00

purtroppo si è ripresentato...:

..è un vero incubo...

:(

Answer 3

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.

La build che hai fornito conferma che l'aggiornamento KB5078885 è stata installata correttamente. Windows Update non riconosce correttamente che KB5078885 è già stato installato.

Una delle cause che può causare questo problema è il software antivirus di terze parti. Hai installato un software antivirus di terze parti? Se sì, quale?

Prova anche questo:

Rinomina le cartelle di distribuzione software come indicato di seguito:

(Questo resetterà Windows Update, il che potrebbe far sì che riconosca che l'aggiornamento è installato.)

Apri Start e digita cmd, clicca con il tasto destro su "Prompt dei comandi" e seleziona "Esegui come amministratore".
Esegui i seguenti comandi al Prompt dei Comandi, uno alla volta:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc

Dopo aver completato tutti questi comandi, chiudi la finestra del prompt dei comandi, riavvia (non spegni) il computer e verifica se Windows Update smette di offrire l'aggiornamento.

Se il problema persiste, fatemelo sapere e fornirò un altro metodo.

Sentiti libero di fare qualsiasi domanda tu abbia in mente.