![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 5%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 77%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello Simone Opinastri,
In base alle informazioni condivise, il comportamento che stai riscontrando durante l'accesso ad Azure DevOps (reindirizzamento a aex.dev.azure.com/me seguito da un errore 500) può verificarsi quando c'è un'incoerenza tra l'organizzazione di Azure DevOps e il tenant **Microsoft Entra ID connesso, in particolare dopo che la proprietà del tenant o le associazioni della directory sono state modificate. Poiché le sottoscrizioni e i servizi sono stati spostati dalla directory infonomeazienda.onmicrosoft.com a nomeazienda.onmicrosoft.com, e l'account del proprietario originale è stato rimosso, è possibile che l'organizzazione di Azure DevOps contenga ancora riferimenti al tenant precedente o all'identità rimossa. Questo può causare problemi di autenticazione o risoluzione dell'organizzazione durante l'accesso.
Per aiutare a isolare il problema, si consiglia di verificare quanto segue: Confermare la connessione del tenant dell'organizzazione Azure DevOps Navigare su: https://dev.azure.com/{organization}/_settings/organizationAad Assicurarsi che l'organizzazione sia connessa al tenant nomeazienda.onmicrosoft.com. Verificare l'accesso degli utenti nel tenant Confermare che il proprio account amministrativo esista nel tenant nomeazienda.onmicrosoft.com come utente Membro (non Guest). Assicurarsi che l'account abbia le autorizzazioni appropriate e sia assegnato come Organizzazione Owner all'interno di Azure DevOps. Convalidare l'accesso all'organizzazione Provare ad accedere all'organizzazione da una sessione browser InPrivate/Incognito per evitare token di autenticazione memorizzati nella cache. Disconnettersi da tutte le sessioni Microsoft prima di tentare di accedere di nuovo. Confermare che la directory corretta sia attiva Nel portale Microsoft Azure, andare su Impostazioni → Directory + abbonamenti e verificare di operare nella directory nomeazienda.onmicrosoft.com. Se il problema persiste dopo questi controlli, Il collegamento tra organizzazione e tenant potrebbe richiedere una validazione nel backend. In tal caso, ti preghiamo di condividere le seguenti informazioni per consentirci di indagare ulteriormente: Nome dell'organizzazione Azure DevOps ID del tenant di nomeazienda.onmicrosoft.com ID di correlazione dal messaggio di errore: 6e3e1796-9b98-4aec-869a-5ac97cc33c65 Data e ora approssimativa in cui si è verificato l'errore Conferma che l'account del proprietario originale dell'organizzazione è stato rimosso Una volta ottenuti questi dettagli, saremo in grado di esaminare l'associazione del tenant dell'organizzazione e fornire ulteriore assistenza se fosse necessario un intervento correttivo.[eos]
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