Onboarding dispositivo PC windows 11 su intune

Buongiorno MARIO,

Ti scrivo per un rapido follow-up e per assicurarmi che tu sia riuscito a completare l'onboarding del tuo PC Windows 11 su Intune. Il tuo amministratore IT è riuscito a confermare la corretta configurazione dei record CNAME DNS (EnterpriseEnrollment ed EnterpriseRegistration)? Oppure, il semplice test di connessione tramite una rete diversa (come l'hotspot del tuo smartphone) ha sbloccato la situazione bypassando i blocchi del firewall?

Se sei ancora bloccato, o se il Portale Aziendale restituisce un nuovo codice di errore dopo questi tentativi, condividilo pure qui sotto e sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Spero che le indicazioni del mio post precedente ti abbiano aiutato a risolvere il problema. Se è così, per favore premi "accetta la risposta" (Accept Answer) sotto al mio primo intervento. Se hai ancora qualche domanda, non esitare a lasciare un commento.

Tracy.

Ciao MARIO,

L'errore che stai riscontrando (codice 0x80192ee7 o -2145833241) indica un problema di risoluzione dei nomi di rete (Name Not Resolved). In pratica, il client Windows 11 non riesce a trovare o a comunicare con i server di registrazione MDM di Microsoft (Intune) per completare l'onboarding.

Per risolvere questo problema, ci sono due aree principali su cui tu o il tuo amministratore di sistema dovete intervenire:

1. Configurazione dei record CNAME DNS (Causa più comune) Quando inserisci la tua email aziendale per registrare il dispositivo, il sistema cerca automaticamente i server di Intune associati al tuo dominio. Se i record DNS non sono configurati, la connessione fallisce con quell'errore. Il tuo amministratore IT deve accedere al pannello DNS del vostro dominio personalizzato e assicurarsi che siano pubblicati questi due record CNAME:

Nome: EnterpriseEnrollment -> Punta a: EnterpriseEnrollment-s.manage.microsoft.com

Nome: EnterpriseRegistration -> Punta a: EnterpriseRegistration.windows.net

2. Blocchi di Rete o Firewall Se i record DNS sono già stati configurati correttamente, il problema risiede nella tua connessione locale. Un firewall, un server proxy web, un antivirus di terze parti o una VPN stanno intercettando e bloccando il traffico verso gli endpoint di Microsoft. Per isolare il problema, ti consiglio di disconnettere il PC dalla rete attuale, collegarlo a una rete diversa (come l'hotspot del tuo smartphone), disabilitare temporaneamente qualsiasi VPN e riprovare la registrazione dal Portale Aziendale.

Spero che questa risposta ti abbia fornito informazioni utili. Se è così, per favore premi "accetta la risposta" (Accept Answer). Se hai qualche domanda, non esitare a lasciare un commento.

VP