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Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per l'istruzione | Altro
Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 17%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ciao @Elisa Della Rossa,
Grazie mille per averci contattato in merito al tuo tentativo di iscrizione a Microsoft/Office 365 Education. Apprezzo i dettagli e lo screenshot che hai fornito.
Il messaggio che visualizzi significa che la tua scuola ha disabilitato la registrazione self-service per Microsoft 365 Education e che gli account degli studenti sono gestiti centralmente dal reparto IT della scuola. A causa di questa impostazione, solo gli amministratori IT della tua scuola possono abilitare la registrazione o assegnare/ripristinare una licenza al tuo account.
In questo caso, ti consiglio vivamente di contattare il supporto IT/Helpdesk della tua scuola e richiedere l'attivazione o il ripristino dell'abbonamento a Microsoft 365 Education per il tuo account scolastico.
Inoltre, se non sai chi contattare, consulta:
- Il sito web principale della tua università > sezione IT/Helpdesk/Supporto oppure il portale studenti.
- Puoi anche consultare questo articolo di Microsoft: Trova l'amministratore per il tuo account aziendale o scolastico – Supporto Microsoft
Una volta che il reparto IT della tua scuola avrà aggiornato il tuo account, dovresti essere in grado di accedere ai servizi di Microsoft 365 Education.
Ti preghiamo di comprendere che, in qualità di moderatori, non abbiamo accesso agli strumenti o alle autorizzazioni amministrative necessarie per esaminare o modificare queste configurazioni. Inoltre, non siamo in grado di avviare sessioni remote per fornire assistenza diretta. Il nostro ruolo è quello di indirizzare gli utenti alle risorse e ai canali di supporto appropriati.
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