Problemi di riproduzione video su Microsoft Edge (Netflix non parte, YouTube dà errori) mentre su altri browser funziona

Question

Problemi di riproduzione video su Microsoft Edge (Netflix non parte, YouTube dà errori) mentre su altri browser funziona

Lele Fiamingo 0

Utilizzo Microsoft Edge principalmente perché mi serve la funzionalità dei gruppi di schede sincronizzati tra dispositivi. Tuttavia sto riscontrando problemi con la riproduzione video.

In particolare:

Netflix non parte proprio (la riproduzione non si avvia).

YouTube spesso mostra errori iniziali durante il caricamento del video, poi a volte parte dopo qualche tentativo.

Inizialmente pensavo fosse un problema del mio hardware, perché il mio PC utilizza una GPU Intel Arc, ma facendo delle prove ho notato che con altri browser i video funzionano normalmente, quindi il problema sembra specifico di Edge.

Ho già verificato che:

Windows è aggiornato all’ultima versione.

I driver della GPU sono aggiornati.

Microsoft Edge è aggiornato.

Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema o sa se può essere legato a codec DRM, accelerazione hardware o compatibilità con GPU Intel Arc su Edge?

Qualsiasi suggerimento o esperienza simile sarebbe utile.

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1 risposta

Risposta

Answer 1

Ciao, buona giornata!

Prova i seguenti metodi qui sotto.

Prova ad aggiornare il tuo browser Microsoft Edge

Apri Edge > clicca su 3 punti > Aiuto e > Feedback su Microsoft Edge

Cancella cache e cookie

Apri il bordo > clicca su 3 punti > Impostazioni

Seleziona Privacy, ricerca e servizi > Sotto Cancella cronologia di navigazione

Clicca Seleziona cosa eliminare

Seleziona il tuo intervallo temporale preferito e gli elementi da eliminare

Clicca su Cancella ora

Disabilita o Disinstalla le estensioni Edge

Apri il bordo > clicca 3 punti > Estensioni

Per favore, controlla se una delle tue estensioni sta causando il problema

Disabilita l'accelerazione hardware

Apri il bordo e poi clicca su 3 puntini

Seleziona Impostazioni > Sistema e Prestazioni

Disattiva "Usa accelerazione hardware quando disponibile"

Riavvia il browser

Se il problema persiste, potresti dover considerare un reset di Edge Chromium.

Apri Edge e poi clicca su 3 punti > Impostazioni

Seleziona Reset impostazioni > Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti

Clicca su Reset

Riavvia il computer

Non vedo l'ora di ricevere il vostro aggiornamento e sono disposto a collaborare con voi finché non risolveremo il problema. Tienimi aggiornato.

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