PROBLEMA COL TASTO CANC

No, non vedo né che è stato premuto il tasto canc e neanche che qualche altro tasto risulta essere stato premuto. Ma questo vale anche per qualsiasi altro pulsante funzionante. Nella mia tastiera a schermo non pare esserci nessuna animazione del tasto premuto in quel momento con la tastiera fisica. Ho però notato un'altra cosa: se premo canc con la tastiera a schermo, sebbene senta il solito clac artificiale del tasto premuto, non riesco a digitare nessun punto o puntino, a differenza di quello che accade normalmente con la tastiera normale.

Ora penso che, se si tratta effettivamente di un problema software, l'unica opzione rimasta sarà quella di eseguire il backup dei file e reimpostare Windows.

Non ti viene in mente nessun altra opzione meno radicale?

No, perché tutti gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi sono già stati provati.

E allora avrei per favore bisogno di una guida il più dettagliata possibile in merito, perché non ho mai fatto una cosa del genere.