Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Buon pomeriggio,
Innanzitutto, affinché non ci siano malintesi, preciso che su questi forum siamo perlopiù utenti come te, che cercano di aiutarsi vicendevolmente (non sei quindi direttamente in contatto con il supporto Microsoft). Come utenti, non abbiamo accesso al sistema per eseguire verifiche o operazioni sull'account o sui dati in esso contenuti.
Poiché hai selezionato OneDrive per la casa come argomento del thread, assumo si stia facendo riferimento ad una sottoscrizione Microsoft 365 per i privati, in particolare Microsoft 365 Family. Chiaramente, se non fosse così, fallo sapere ma, nel mentre, continuerò il post seguendo questa ipotesi.
Nel caso di Microsoft 365 Family, i 6 TB forniti con l'abbonamento sono limitati ad 1 TB per persona, ovvero per account. Esempio: se il proprietario della sottoscrizione condivide quest'ultima con un familiare includendo il suo account Microsoft, anche questa persona riceve 1 TB sul proprio account (quindi max 5 condivisioni e 6 TB complessivi). Gli altri 5 TB non possono quindi essere "agganciati" al medesimo account Microsoft.
Tuttavia, la presenza di una sottoscrizione Microsoft 365 Personal o Family consente successivamente di acquistare piani di spazio aggiuntivo, che viene aggiunto unicamente sull'account che sottoscrive tale piano aggiuntivo. Se necessiti di avere più spazio sullo stesso account, questa è probabilmente la soluzione da esaminare. Maggiori dettagli e il punto di partenza per raggiungere la pagina dedicata alla gestione dello spazio di archiviazione del proprio account sono disponibili nella seguente pagina, da cui è possibile cliccare il pulsante "Ottieni più spazio di archiviazione" e loggarsi con l'account per il quale si desidera valutare un'estensione: Aggiungi spazio di archiviazione al tuo abbonamento a Microsoft 365
In base alle informazioni pubbliche, dovrebbe essere possibile espandere lo spazio fino a 10 TB.
Alberto