Salve Emily, FORSE ho trovato la soluzione.
Dato che l'ultimo tentativo è fallito anche lui mi sono rimesso a cercare una soluzione sulla rete.
Ho trovato questa procedura: Alt+F4, si apre la finestra "Fine della sessione di lavoro"->selezionare Ibernazione->Ok.
FUNZIONA! Stamattina lo ho usato per 4 volte di seguito e ha funzionato, come ho scritto prima forse è la soluzione dato che ho provato, sempre per 4 volte di seguito, a usare il comando standard monoclicca su Start->Chiudi e disconnetti->Ibernazione e ha sempre funzionato.
Vorrei sapere da te se il comando che ho scoperto ha risolto definitivamente il problema, oppure c'è il rischio che risalti fuori? E che mi spiegassi a cosa era dovuto?
Grazie.