Account hackerato

Leonardo Granello 20 Punti di reputazione
2026-02-28T20:58:01.3866667+00:00

Salve, il mio account è stato hackerato e l'indirizzo mail di riferimento è stato cambiato. H provato ad effettuare il recupero dell'account tramite il form sul sito dell'assistenza venendo contattato su un'altra mail ma ad ogni tentativo la sessione scade prima di poterla recuperare.

Windows per utenti privati | Windows 11 | Account, profili e accesso
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Jonathan Deives 82,380 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-02-28T21:31:39.9933333+00:00

Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo indirizzo email è stato cambiato dall'hacker, dovresti utilizzare il modulo di recupero account ACSR. Se ti disconnettono, prova a usare un browser o dispositivo diverso.

Puoi anche utilizzare questo modulo https://aka.ms/recovermyaccount, che verrà inviato a un team specializzato in questo tipo di problema. (Anche se menziona Xbox, il modulo è anche per il recupero account Microsoft.)

Usa questa guida per aiutarti a compilarla: https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

Dovresti ricevere una risposta via email. Potrebbe volerci fino a 72 ore. Se non ricevi risposta dopo questo periodo, controlla la cartella spam.

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