Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo indirizzo email è stato cambiato dall'hacker, dovresti utilizzare il modulo di recupero account ACSR. Se ti disconnettono, prova a usare un browser o dispositivo diverso.
Puoi anche utilizzare questo modulo https://aka.ms/recovermyaccount, che verrà inviato a un team specializzato in questo tipo di problema. (Anche se menziona Xbox, il modulo è anche per il recupero account Microsoft.)
Usa questa guida per aiutarti a compilarla: https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e
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