Come posso riattivare Windows dopo aver aggiornato il BIOS?

Question

Come posso riattivare Windows dopo aver aggiornato il BIOS?

Francesco M 5

Salve a tutti, e grazie in anticipo per tempo ed attenzione dedicatimi.

Come da titolo, quest'oggi ho effettuato un aggiornamento del BIOS della scheda madre allo scopo di risolvere problemi di instabilità del processore. Al riavvio, Windows mi ha segnalato che l'hardware era cambiato e che la licenza non era più valida. Tuttavia, come scritto, non è stato fatto alcun cambio di hardware, ma solo un aggiornamento del BIOS.

Inoltre, ricordo di aver collegato il mio account Microsoft al dispositivo con le specifiche attuali, ma controllando, ne compare solo uno, ma con un codice identificativo diverso (forse è opera dell'aggiornamento del BIOS?).

Ho acquistato molti anni fa una copia di Windows 7 Home Premium, e poi ho effettuato l'aggiornamento a Windows 10 quando era possibile farlo gratuitamente per tutti i possessori di Windows 7.

Ho provato a contattare l'assistenza telefonica, ma non è possibile parlare con un operatore umano, e l'intelligenza artificiale mi ha detto di attivare windows sul sito (ma io ho solo la chiave di Windows 7, e quindi non ha funzionato). Non sono riuscito a reperire una e-mail, né una possibilità di chattare con un operatore.

Francesco M 5 Punti di reputazione

2026-02-18T18:48:05.5933333+00:00

Ho scoperto una cosa: al riavvio, Windows mi ha chiesto di inserire la password del mio account microsoft, ed io, distrattamente, ho inserito la password del mio secondo account microsoft che uso per l'università. Quindi adesso il mio attuale computer è collegato a quell'account, ed ecco perché sul mio account principale non è possiible attivare Windows. Adesso devo vedere se esiste un modo per "trasferire" il dispositivo dall'account che uso per l'università al mio account principale.

2 risposte

Risposta

Francesco M 5 Punti di reputazione

2026-02-18T18:48:05.5933333+00:00

Ho scoperto una cosa: al riavvio, Windows mi ha chiesto di inserire la password del mio account microsoft, ed io, distrattamente, ho inserito la password del mio secondo account microsoft che uso per l'università. Quindi adesso il mio attuale computer è collegato a quell'account, ed ecco perché sul mio account principale non è possiible attivare Windows. Adesso devo vedere se esiste un modo per "trasferire" il dispositivo dall'account che uso per l'università al mio account principale.

Answer 1

Salve, Francesco M.

Per collegare il dispositivo a un account personale: rimuovere il dispositivo dal profilo dell'account di apprendimento, riavviare il PC e accedere all'account personale Microsoft (e utilizzare solo quello per accedere). Nelle impostazioni di sistema, rinomina il PC e dopo alcuni giorni questo PC dovrebbe apparire nel profilo del tuo account MS personale.

Sì, l'aggiornamento del firmware del BIOS spesso causa l'attivazione del sistema operativo. Per risolvere il problema, prova a eseguire il prompt dei comandi come amministratore ed esegui i comandi in ordine:

slmgr.vbs /ipk YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7

slmgr.vbs /ato

e riavviare il PC. Dopo il riavvio per un giorno con Internet acceso, verificare la presenza di attivazione. Se l'attivazione non si verifica, contattare un tecnico del supporto Microsoft nella chat. Per fare ciò, accedi al tuo account MS personale nella pagina https://support.microsoft.com/it-IT/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

Nella barra di ricerca, digita (senza virgolette) "supporto agente" e premi Invio. Non prestare attenzione ai risultati della ricerca e in basso fare clic sul pulsante "Contatta il supporto". Nella pagina successiva, seleziona "Windows" e "supporto tecnico" dagli elenchi a discesa, quindi fai clic su "Confermare". Quindi, seleziona la chat "Chatta con un agente di supporto nel tuo browser Web" e nella pagina successiva inserisci (se tale richiesta) il tuo indirizzo e-mail. mail e clicca su "Confermare". Una nuova scheda aprirà una finestra di chat. Attendi la risposta dell'operatore e spiegagli la situazione.

Nota. La chat è disponibile durante l'Orario di lavoro e nei giorni lavorativi ora locale.

Francesco M 5 Punti di reputazione

2026-02-18T20:04:22.9066667+00:00

La ringrazio. La aggiornerò nei prossimi giorni!

Answer 2

Alexandr S 106.8K Consulente indipendente

Spero che tutto vada bene:)

Eliminata

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Francesco M 5 Punti di reputazione

2026-02-21T08:47:38.47+00:00

Buongiorno! Riprovo a scrivere questo commento, poiché il precedente è stato eliminato per una "violazione del codice di comportamento" (sono perplesso).

Come sempre, la ringrazio per tempo ed attenzione dedicatimi.

Ho atteso alcuni giorni, ed ho notato che il mio dispostivo è sparito dall'account universitario ed è comparso sull'account principale. Tuttavia, se clicco su "risoluzione dei problemi" e poi su "ho modificato l'hardware di questo dispositivo di recente", compare solo l'ID del mio dispositivo antecedente all'aggiornamento del BIOS, e non il suo nome attuale (rinominato come lei mi ha consigliato).

Ho quindi deciso stamattina di seguire il secondo passo da lei consigliato, eseguendo i due comandi nel prompt in qualità di amministratore. Il primo comando non ha dato problemi, mentre il secondo ha riportato un messaggio d'errore in cui si menzionava che il computer in questione esegue un'edizione "non core" di Windows.

Volevo chiederle: a questo punto, secondo lei, mi conviene direttamente contattare l'assistenza?
Alexandr S 106.8K Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-02-21T19:43:55.35+00:00

Sì, dovresti contattare il supporto tramite chat in modo che restituiscano l'attivazione mancante a causa di un errore dei server di attivazione MS.
Francesco M 5 Punti di reputazione

2026-02-22T12:39:51.66+00:00

Va benissimo. La ringrazio e le farò sapere!