STORICO POSTA INVIATA SU OUTLOOK

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao Tatiana Fumagalli

Grazie per aver contattato il forum di domande e risposte.

In Outlook per desktop, quando è attivata la modalità cache, potrebbero essere sincronizzati localmente solo gli ultimi anni di posta. I messaggi più vecchi possono esistere ancora sul server ma non comparire nell’app desktop.

Le app Outlook per dispositivi mobili, inclusa Outlook per Android, potrebbero non mostrare l’intera cronologia della cassetta postale. Per verificare se le email inviate più vecchie esistono ancora, accedi a Outlook sul Web ed esegui la ricerca nella cartella Posta inviata.

Alcuni account spostano automaticamente i messaggi inviati più vecchi in un Archivio online. Verifica se nella lista delle cartelle è disponibile una cassetta postale “Archivio” ed effettua la ricerca anche lì.

Se le email sono visibili in Outlook sul Web ma non sui dispositivi mobili, puoi reimpostare l’account nell’app mobile andando su Impostazioni > seleziona l’account > Reimposta account per forzare una nuova sincronizzazione.

Per gli account di lavoro in cui le email sono critiche per l’attività, l’amministratore IT può verificare se in quel periodo siano stati applicati criteri di conservazione o archiviazione.

Se ho frainteso la tua situazione, non esitare a chiarire e adatterò di conseguenza le mie indicazioni.

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