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Salve,
sto riscontrando un problema con un file in formato .xlsm che fino a questa mattina si apriva e funzionava regolarmente.
Quando provo ad aprirlo su Excel per Mac, compare il seguente messaggio:
“Si è verificato un problema con una parte del contenuto di ‘nomefile…’. Provare a recuperare il contenuto? Se la cartella di lavoro è considerata attendibile, fare clic su Sì.”
Se seleziono “Sì”, dopo pochi secondi appare un ulteriore avviso:
“Impossibile aprire o ripristinare la cartella di lavoro perché è danneggiata.”
Lo stesso problema si verifica anche tentando l’apertura tramite l’app Excel su dispositivi mobili (smartphone).
Non posso allegare il file per motivi di riservatezza dei dati contenuti.
Quali possono essere le cause di questo errore improvviso e quali procedure posso tentare per recuperare il file o i dati al suo interno?
Grazie in anticipo per il supporto.
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Ciao Gabriele,
da qualche giorno ho lo stesso problema anche io. Sei riuscito a risolvere? Se si come hai fatto?? Grazie in anticipo!
Ciao Gabriele, il file potrebbe essersi corrotto internamente.
Dopo esserti fatto un backup di sicurezza, potresti anche valutare se provare ad aprirlo con Microsoft Excel per vedere se riesce a recuperarlo e ricostruire il contenuto con la funzione Apri e ripristina, oppure con qualche altro software o servizio per tentare di ricostruire il file.
Ciao Gabriele, da qualche giorno ho lo stesso problema anche io. Sei riuscito a risolvere? Se si come hai fatto?? Grazie in anticipo!