Ho acquistato licenza digitale associata a mi Account Microsoft per Upgrade da Win 11 Home a Win 11 Pro. Pagamento a buon fine, ma la nuova versione NON viene attivata.

Ivan Carlo Pagnini 0 Punti di reputazione
2026-02-17T12:17:58.38+00:00

Buongiorno, ho acquistato un laptop HP Omen 14 con Windows 11 Home. In data 17/02/2026 ho deciso di effettuare upgrade con licenza digitale associata a mio account Microsoft. Da Start/Sistema/Attivazione/Licenza digitale associata ad account Microsoft, sono stato reindirizzato ad App Store Microsoft ed ho effettuato acquisto licenza digitale upgrade a Windows 11 Pro. (145,00 euro). Il pagamento è andato a buon fine (su ricevuta Paypal leggo "Aggiorna a Windows 10/11 Pro 145,00 euro". Ho clikkato su installa e installazione apparentemente è andata a buon fine. Il sistema è stato riavviato, ma quando sono rientrato in Start/Sistema/Attivazione mi è comparso errore "Non è possibile attivare Windows su questo dispositivo, poiché non hai una licenza digitale o un Product Key valido. Selezione "Risoluzione dei problemi" di seguito. Codice errore: 0xC004C003. Inoltre, stranamente in altro (stessa sezione Impostazioni) leggo "Windows 11 Enterprise" (io ho acq. Pro.). Come risolvere ? Numero ordine 7683257810

Windows per utenti privati | Windows 11 | Licenza e attivazione

2 risposte

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  1. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2026-02-17T13:18:30.83+00:00

    Ciao Ivan Carlo Pagnini

    E' un problema comune, ma per risolverlo devi contattare il supporto diretto di Microsoft:
    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2181303

    La risposta è stata utile?

  2. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2026-02-17T16:20:35.1233333+00:00

    Insisti e chiedi al bot di parlare con un operatore.
    Qui purtroppo non siamo in grado di aiutarti.

    La risposta è stata utile?

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