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Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per il lavoro | Altro
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
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Nota: questo contenuto è stato tradotto dall'inglese all'italiano. Potrebbero esserci piccole imprecisioni.
Ciao @domenico bargiacchi,
Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft!
Innanzitutto, mi dispiace che tu stia riscontrando un problema e, per la situazione che hai riscontrato, comprendo profondamente l'inconveniente causato e me ne scuso.
In base alle informazioni che hai condiviso, ho verificato e posso confermare che questo abbonamento non è stato annullato al momento.
Come primo passo, potresti accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e verificare lo stato attuale dell'abbonamento? Una volta completato, condividi lo stato dell'abbonamento o uno screenshot con me in modo che io possa esaminarlo ulteriormente.
Inoltre, per quanto riguarda l'email che hai menzionato, ti prego di ricontrollarla ancora una volta per confermare che sia legittima. Se possibile, potresti condividere il contenuto dell'email o uno screenshot con me e sarò lieto di aiutarti a verificarlo.
Sarò più che felice di continuare a supportarti. Grazie mille per il tempo che mi hai dedicato e attendo con ansia un tuo riscontro.