Procedura per Downgrade ROK RDS Cal windows 2025 to RDS Cal 2022

Question

Procedura per Downgrade ROK RDS Cal windows 2025 to RDS Cal 2022

GIACOMO MARIANI 30

Buongiorno ,

ho acquistato licenze desktop remoto CAL user window server 2025 (modalità di acquisto ROK) . Dovrei fare un downgrade alla versione windows server 2022, non riesco a trovare la modalità corretta per eseguire la procedura di richiesta per i nuovi codici.
Grazie

GIACOMO MARIANI 30 Punti di reputazione

2026-02-12T08:10:28.0733333+00:00

Perfetto.
Grazie molte
Cadeddu, Salvatore 0 Punti di reputazione

2026-02-12T16:56:02.37+00:00

Buonasera, ho lo stesso problema ma devo fare un downgrade per windows server 2019. Ho provato queste istruzioni ma il messaggio registrato rimanda ad un sito web, non c'è modo di parlare con un operatore e la comunicazione viene chiusa. Ho aperto un ticket sul sito web aka.ms/aoh ma non ci sono stati sviluppi. Avete un suggerimento per un contatto diretto? grazie

Risposta accettata dall'autore della domanda

VPHAN 45,180 Consulente indipendente

Ciao di nuovo Giacomo Mariani,

Solo un seguito. L'unico percorso efficace per i downgrade del Reseller Option Kit (ROK) è utilizzare il metodo di attivazione telefonica, poiché il Microsoft Clearinghouse automatico spesso rifiuta le chiavi OEM quando la versione non corrisponde al sistema operativo host. Devi assicurarti che il tuo Remote Desktop Licensing Server abbia uno stato "Attivato" licmgr.exe prima di tentare questa chiamata; l'agente di supporto non può generare l'ID del Key Pack necessario se il tuo server non ha ancora stabilito una stretta di mano affidabile con il Clearinghouse per generare il suo ID unico del server.

Quando contatti il team di Supporto Globale tramite il numero verde fornito dall'assistente, dichiara esplicitamente che stai esercitando i diritti di downgrade per un asset OEM. È fondamentale capire che la stringa alfanumerica di 25 caratteri stampata sul tuo Certificato di Autenticità della ROK è una Product Key, non un ID di License Key Pack; l'agente deve validare la tua Product Key e poi dettare verbalmente l'ID corretto del Key Pack che puoi inserire nella guida di installazione. Potresti confermare se il tuo RD Licensing Server è attualmente attivato e se è collegato a un dominio Active Directory? Se il server non è ancora attivato o se ci sono problemi di connettività che impediscono la generazione dell'ID del server, dobbiamo risolvere questi prerequisiti prima che il downgrade CAL possa essere elaborato.

Trovi utile questa risposta? Se hai altre domande, sentiti libero di lasciare un commento. Buona giornata!

VP

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GIACOMO MARIANI 30 Punti di reputazione

2026-02-12T08:10:28.0733333+00:00

Perfetto.
Grazie molte
Cadeddu, Salvatore 0 Punti di reputazione

2026-02-12T16:56:02.37+00:00

Buonasera, ho lo stesso problema ma devo fare un downgrade per windows server 2019. Ho provato queste istruzioni ma il messaggio registrato rimanda ad un sito web, non c'è modo di parlare con un operatore e la comunicazione viene chiusa. Ho aperto un ticket sul sito web aka.ms/aoh ma non ci sono stati sviluppi. Avete un suggerimento per un contatto diretto? grazie

Answer 1

Hello Giacomo Mariani

Per applicare i tuoi RDS CAL ROK 2025 a un server RD Licensing 2022, devi sfruttare il Microsoft Clearinghouse per effettuare una generazione manuale di downgrade. Apri il Remote Desktop Licensing Manager eseguendo licmgr.exe sul tuo computer Windows Server 2022. Clicca con il tasto destro sul nodo del server di licenze, naviga su Proprietà e cambia il Metodo di Connessione dalla connessione automatica predefinita a Telefono. Applica le modifiche e chiudi la finestra di dialogo delle proprietà. Successivamente, clicca di nuovo con il tasto destro sul nodo server e seleziona Licenze di installazione per avviare la guida di installazione.

Il wizard mostrerà il numero verde specifico del Microsoft Clearinghouse personalizzato per la tua regione, insieme al tuo ID RD Licensing Server generato, composto da 35 caratteri. Devi chiamare questo numero e bypassare i prompt di routing automatico per parlare direttamente con un rappresentante del supporto Microsoft License. Informa il rappresentante che possiedi un pacchetto User CAL RDS ROK di Windows Server 2025 e che devi esercitare i tuoi diritti di downgrade per distribuirlo su un server di licenza Windows Server 2022.

Il rappresentante richiederà il tuo ID Server e le chiavi prodotto da 25 caratteri stampate sulla confezione della tua ROK. Dopo aver convalidato il diritto OEM, l'agente genererà e detterà un ID del License Key Pack di Windows Server 2022 appena declassato. Inserirete questo ID chiavi alfanumerico direttamente nei campi di attivazione del wizard. Una volta confermato, il manager popolerà le CALs utente RDS di Windows Server 2022 e la tua distribuzione riprenderà senza soluzione di continuità la distribuzione agli utenti Active Directory che si collegano alla farm RDSH.

Spero che tu abbia trovato qualcosa di utile qui. Se può aiutarti a ottenere una maggiore comprensione del problema, è grato accettare la risposta. Se hai altre domande, sentiti libero di lasciare un messaggio. Buona giornata!

VP