INFORMAZIONI PER LA LICENZA

Question

INFORMAZIONI PER LA LICENZA

luca bragadin 0

Salve vorrei sapere se è possibile passare la licenza da un account ad un altro

0 commenti

2 risposte

Risposta

Answer 1

Zoevi-V 4,015 Personale Esterno Microsoft Moderatore

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero verificarsi errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao Luca Bragadin,

Grazie per il tuo messaggio. Lasciami spiegarti:

Microsoft 365 Business (licenze aziendali): Sì - un amministratore può rimuovere la licenza da un utente e assegnarla a un altro all'interno della stessa organizzazione.
Microsoft 365 Personal / Family: No - gli abbonamenti non possono essere trasferiti a un altro account Microsoft.
Licenze Office una tantum (2019/2021/2024): Generalmente no - le licenze sono legate all'account originale.

Spero che la mia risposta ti aiuti con la tua domanda. Buona giornata

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Answer 2

Ciao,

Se questo è un account personale -

Se è un abbonamento, devi prima cancellarlo dall'account sbagliato. Per favore, vai da https://account.live.com

Accedi al tuo account Microsoft. Poi vai su Abbonamenti. Clicca su Gestisci per il piano di abbonamento che vuoi cancellare.

Poi, iscriviti di nuovo con l'account corretto.

Se si tratta di licenza perpetua, a quanto pare non puoi annullarla. Ma puoi contattare l'assistenza. Spiega loro e fatti aiutare a metterlo sul conto giusto. Vai su https://support.microsoft.com/contactus, digita "Fatturazione" e premi Invio. Nella schermata successiva, clicca su "Contatta il supporto" in fondo alla pagina, poi scegli "Microsoft 365" > "Gestisci il mio abbonamento". Vedrai quindi l'opzione di chattare con un operatore di supporto Microsoft che ha accesso al tuo account per aiutarti a esaminare il problema.