One drive si era disconnesso. Quando mi sono riconnessa, ho selezionato la cartella precedente, ho selezionato "usa questa cartella" e qui il computer si blocca

Nota: Le informazioni riportate di seguito sono state tradotte automaticamente. Sebbene ci impegniamo a garantire l’accuratezza, il contenuto tradotto potrebbe non riflettere completamente il contesto originale.

Ciao Paola Marin,

Grazie per averci contattato sul forum Microsoft Q&A.

Capisco quanto possa essere frustrante vedere il computer bloccarsi ogni volta che provi a selezionare la cartella di OneDrive, soprattutto dopo averla già usata in precedenza.

Questo comportamento può accadere su macOS quando il collegamento tra l’app OneDrive e la cartella locale non viene ristabilito correttamente. Per ripristinare la sincronizzazione, puoi seguire questi passaggi:

1. Apri l’icona OneDrive nella barra dei menu e vai su Guida e impostazioni > Preferenze > Account. Seleziona “Scollega questo Mac”.
2. Apri Accesso Portachiavi (Spotlight > cerca “portachiavi”) ed elimina le credenziali OneDrive memorizzate.
3. Riavvia OneDrive e accedi di nuovo. Quando viene richiesto, seleziona “Usa questa cartella”.

Questa procedura ricrea il collegamento tra l’app e la cartella esistente senza perdere i file e consente alla sincronizzazione di riprendere.

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