non riesco ad accedere a facebook da edge

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Ciao @Christine Karuke

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft.

Per quanto riguarda il tuo problema, questo di solito si verifica quando Microsoft Edge non riesce a caricare correttamente la pagina di accesso di Facebook a causa di cookie/dati del sito corrotti, un'estensione in conflitto o un profilo Edge danneggiato. Quando l'errore si verifica in anticipo, Windows potrebbe visualizzare un errore generico senza codice di errore invece di un normale messaggio del browser.

Ecco alcuni passaggi che puoi provare:

1. Forza l'apertura di Edge senza il tuo profilo

• Premi il tasto Windows + R sulla tastiera.
• Nella casella "Esegui", digita: msedge.exe --guest e premi Invio.
• Se Edge rimane aperto: questo conferma che il problema è sicuramente legato al tuo profilo utente/alle tue impostazioni specifiche e non all'app stessa.

2. Riparazione di Edge

• Premi Windows + I > Impostazioni
• Vai su App > App installate
• Trova Microsoft Edge
• Seleziona Modifica > Ripristina

Windows reinstallerà Edge senza eliminare i tuoi dati.

Per maggiori dettagli, consulta: Cosa fare quando Microsoft Edge non funziona

3. Rinomina la cartella Dati utente per forzare Edge a crearne una nuova:

• Chiudi completamente Edge.
• Premi Windows + R e incolla questo: %LocalAppData%\Microsoft\Edge\Dati utente
• Trova la cartella denominata Default.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse e rinominala in Default_Old.
• Riapri Edge. Si avvierà come un browser nuovo di zecca.

Speriamo che questo ti aiuti a risolvere il problema e se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere.

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Ciao Christine prova a verificare di avere il browser aggiornato da impostazioni di Edge ed in caso contrario prova ad aggiornarlo.

Prova anche a vedere se non ci sono problemi con le tue credenziali di Facebook magari provando ad entrare con un altro browser o con l'App. per vedere se funzionano.

Potresti valutare anche se provare ad eliminare la cache di Edge, riavviarlo e vedere se il problema scompare.