Argomenti vari che non rientrano in categorie specifiche.
Si noti che il nostro forum Microsoft Q&A è una piattaforma pubblica e modificheremo la tua risposta/domanda per nascondere le tue informazioni personali nella descrizione. Ti invitiamo a nascondere qualsiasi informazione personale o aziendale la prossima volta che pubblichi un errore o altri dettagli, per proteggere i dati personali.
Disclaimer: Le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Pur cercando di garantire la massima accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere completamente il contenuto, il contesto e l’intento del testo originale.
Ciao Claudio Scantamburlo,
Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A!
Capisco che stai riscontrando un problema con Access che chiude improvvisamente il Progettista di macro oppure non mostra i menu a discesa. Comprendo perfettamente la situazione. Permettimi di assisterti ulteriormente.
Come da tua richiesta, per contattare il team di supporto Microsoft segui questi passaggi:
- Visita il sito: https://support.microsoft.com/contactus
- Digita Contact nella casella di ricerca.
- Clicca su Get Help e seleziona Contact Support, oppure utilizza il link riportato di seguito per contattare il supporto.
- Vai alla scheda Products & Services e seleziona Microsoft 365
- Scegli Supporto tecnico
- Vai a Confirm
Ora puoi scegliere l’opzione Chat with a support agent direttamente dal tuo browser.
Tieni presente che il team di supporto via chat lavora solo durante determinati orari. Pertanto, se appare un messaggio che indica che non sei disponibile, prova ad aprirlo nuovamente il giorno successivo. Se preferisci il supporto telefonico, puoi lasciare un numero di telefono: in questo modo potranno chiamarti e offrirti assistenza.
Nel frattempo, ti suggerisco di provare questi passaggi di base per la risoluzione dei problemi:
1. Avvia Access in modalità provvisoria (Safe Mode)
Questo bypassa i componenti aggiuntivi e talvolta ripristina l’interfaccia delle macro.
Premi:
Windows + R > digita: access /safe
Poi prova ad aprire il Progettista di macro.
2. Ripara Microsoft 365 (prima Riparazione Rapida)
Pannello di controllo > Programmi > Microsoft 365 > Modifica
- Seleziona Riparazione rapida
- Se il problema persiste > Riparazione online
3. Controlla la tua build di Office e torna a una versione stabile
I bug del Progettista di macro vengono spesso risolti in una build successiva.
Trova la tua build: Access > Account > Informazioni su Access
Se sei su una build molto recente, puoi eseguire un rollback temporaneo.
4. Prova a creare un nuovo database vuoto
Serve per verificare se il Progettista di macro funziona in un file nuovo.
Se anche qui si blocca > è sicuramente un bug di Access/Office.
Spero che queste informazioni possano aiutarti. Non esitare a contattarmi se hai aggiornamenti o ulteriori domande.
Cordiali saluti,